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一般條款與條件

版本 1.0 — 自 2026 年 7 月起生效

本條款以英文擬定。翻譯版本僅為方便閱讀而提供；如有任何不一致，概以英文版本為準。

  • 服務：MathMax — 線上數學練習遊戲
  • 營運者：Que?! Communicatie（Debby Grooteman）
  • 登記地址：Gran Via de les Corts Catalanes, 672, 08010 Barcelona, Spain
  • VAT / NIF：Y1701744B
  • 電子郵件：hello@getmathmax.com
  • 網站：https://www.getmathmax.com

第1條 — 定義

  • 供應商：Que?! Communicatie，一家由 Debby Grooteman 經營的獨資企業，登記地址為 Gran Via de les Corts Catalanes, 672, 08010 Barcelona, Spain，VAT/NIF 為 Y1701744B。
  • MathMax／本遊戲：供應商透過 https://www.getmathmax.com 及任何相關應用程式（包括行動應用程式）提供的線上數學練習遊戲及應用程式。
  • 使用者：存取或使用 MathMax 的任何自然人或法人。
  • 消費者：為其行業、營業、工藝或專業以外之目的行事的自然人使用者。
  • 免費版：可免費、匿名且無需帳戶即可使用的 MathMax 基本版本。
  • 帳戶：使用者為存取 MathMax 付費功能而建立的個人帳戶。帳戶僅在與訂閱結合時存在。
  • 訂閱：按月或按年計費的付費方案，用以解鎖 MathMax 的付費功能。可供選擇的訂閱包括 Pro 方案、家庭方案及學校方案。
  • Pro 方案：供一名玩家使用的訂閱。
  • 家庭方案：一份訂閱，為同一家庭內的每名玩家提供一個席位，共四至十個席位，由一位成年訂閱者簽訂並管理。
  • 學校方案：供機構使用、以席位計價的訂閱，並依網站公布的分級量價計費。
  • 席位：在家庭方案或學校方案下，一名指定玩家使用 MathMax 付費功能的權利。
  • 成員：在家庭方案或學校方案的席位下使用 MathMax 付費功能的人員。
  • 機構：申辦學校方案的學校或其他法人或組織。
  • 雙方：供應商與使用者的合稱。
  • 協議：供應商與使用者之間就使用 MathMax 所達成的任何協議，包括任何訂閱。

第2條 — 適用範圍

  • 本條款適用於所有 MathMax 的使用，以及供應商與使用者之間的所有要約、訂閱及協議。
  • 使用 MathMax 即表示使用者接受本條款。不同意本條款的使用者不得使用 MathMax。
  • 供應商得依下文有關變更之條文修改本條款。
  • 對本條款的任何偏離，僅在供應商以書面明確同意時方為有效。

第3條 — 本遊戲與服務

  • MathMax 是一款用於練習及提升數學能力的教育遊戲，適合任何有興趣的人使用，包括 4 歲以上的兒童。
  • 免費版可免費、匿名且無需帳戶使用。免費版中的遊戲進度與設定僅儲存於使用者本人的裝置上。
  • 訂閱將解鎖網站所述的完整遊戲——包括全部鬥士陣容、全部舞台、與他人對戰（同一裝置雙人遊戲及線上對戰），以及所記錄的統計數據與進度。完整課程屬於免費版內容，無需訂閱。
  • 供應商將盡其所能提供 MathMax，並得隨時新增、變更或移除關卡、功能或內容。
  • MathMax 的說明、圖片及螢幕截圖僅供參考，可能與實際遊戲有所不同。

第4條 — 帳戶與註冊

  • 申辦訂閱及使用 MathMax 付費功能須有帳戶。並無免費帳戶：建立帳戶是申辦付費訂閱的一部分。
  • 使用者建立帳戶時須提供正確且完整的資訊，並妥善保管其登入憑證。
  • 使用者須對其帳戶下發生的所有活動負責。
  • 若與帳戶連結的訂閱終止，帳戶將回復至免費版的範圍。已記錄的統計數據將予以保留但隱藏，並在申辦新訂閱時再次顯示。使用者得隨時依隱私政策所述請求刪除其帳戶及資料。
  • 如有濫用、詐欺或違反本條款之情事，供應商得暫停或關閉帳戶。

第5條 — 未成年人之使用與父母責任

  • MathMax 可供兒童遊玩，包括 4 歲以上的兒童。
  • 建立帳戶或申辦訂閱的使用者須年滿 18 歲，或須經父母或法定監護人同意並在其監督下行事。
  • 訂閱及任何付款均由成年父母或監護人簽訂，其須負責付款並監督兒童對 MathMax 的使用。
  • 個人資料（包括任何與兒童相關的資料）之處理，載於供應商的隱私政策及 Cookie 政策中，可於網站上取得。

第6條 — 家庭方案

  • 家庭方案從四個席位起，訂閱者最多可增加至十個席位；本方案供同一家庭或同一戶內使用。
  • 訂閱者可在上述範圍內隨時變更席位數量。增加席位立即生效，並按目前計費週期的剩餘天數按比例收費；減少席位同樣立即生效，且不就該週期退款或給予抵扣。席位數量不得低於成員與待接受邀請已占用的數量。
  • 家庭方案由一名成年訂閱者申辦及管理，該訂閱者藉由邀請成員以分配席位。
  • 若成員為兒童，訂閱者須為該兒童的父母或法定監護人，且訂閱者藉由邀請該兒童，即同意該兒童使用 MathMax 並同意依隱私政策所述處理相關個人資料。
  • 訂閱者仍須對其家庭方案成員使用 MathMax、監督兒童成員，以及為其提供之資訊的正確性負責。
  • 席位為受邀成員所專屬，不得共享、轉售或用於商業或機構用途（例如授課）；學校方案即為此目的而設。

第7條 — 學校與機構客戶

  • 學校方案供學校及其他機構使用。代表機構申辦學校方案之人保證其已獲授權代表並約束該機構。協議係於供應商與機構之間締結。
  • 機構並非以消費者身分行事。本條款中依其性質僅適用於消費者的條文 — 包括法定撤回權及消費者管轄條款 — 均不適用於機構。
  • 學校方案以席位授權。機構自行選擇席位數量（最少五個），並依網站公布的分級量價，按席位數量自動計費。機構得變更其席位數量；變更依訂購流程所示生效並計費。
  • 機構將席位分配予其學生及教職員，並透過其管理儀表板加以管理。席位供機構本身之教育用途使用，不得轉售或轉讓予機構以外者。
  • 機構須負責取得其學生使用 MathMax 所需的任何授權與同意 — 包括（於適用時）父母或監護人的同意，以及遵守 GDPR（歐盟《一般資料保護規則》）第 8 條及西班牙法律（LOPDGDD） — 並向供應商保證其已取得該等授權與同意。
  • 供應商代表機構處理學生個人資料時，雙方將依 GDPR 第 28 條，於該處理開始之前或開始時簽訂資料處理協議。
  • 學生資料僅用於提供 MathMax。絕不用於廣告或商業剖析，亦絕不出售。詳情載於隱私政策。
  • 學校方案終止或屆期時，或學生離開機構時，該學生的個人資料將依隱私政策及任何適用的資料處理協議處理，包括依請求刪除或返還。

第8條 — 授權與可接受使用

  • 供應商授予使用者有限、非專屬、不可轉讓且可撤銷之權利，以將 MathMax 用於個人、非商業目的 — 或就機構而言，用於其本身之教育目的。
  • 使用者不得：複製、修改、反編譯或逆向工程 MathMax；重新散布、出售或再授權；用於任何非法目的；干擾或規避任何安全或技術措施；使用機器人或其他自動化手段；或侵害供應商或第三方之權利。
  • 如違反本條，供應商得暫停或終止使用者之存取，並於法律允許之範圍內不予退款。

第9條 — 價格、訂閱與付款

  • 免費版係免費提供。
  • 訂閱價格載於網站及結帳頁面，並以該處所示之貨幣計價。若價格顯示為含稅（如 VAT/IVA），將予以標明；否則，適用稅額將於結帳時顯示並加計。
  • 訂閱依使用者所選，以按月或按年為期，預先計費，並於取消前就相同期間長度自動連續續訂。
  • 家庭方案與學校方案的應付金額均按席位數量自動計算——家庭方案按網站公布的每席位價格計算，學校方案按公布的階梯式批量定價計算。
  • 付款透過網站結帳時提供之付款方式進行；付款由供應商的支付服務商（Stripe）處理。若透過應用程式商店取得 MathMax，該商店的計費及退款條款可能一併適用。
  • 供應商得變更訂閱價格。現有訂閱者將獲事先通知，消費者若不接受新價格，得取消訂閱。
  • 若付款失敗，供應商得暫停對付費功能之存取，直至未付金額已繳清為止。

第10條 — 撤回權（消費者）

  • 申辦訂閱的消費者原則上享有 14 個日曆日之法定審閱期，於該期間內得無需說明任何理由而撤回協議。
  • 由於訂閱可立即存取數位內容及服務，消費者明確請求並同意供應商立即開始履約，並知悉一旦經該同意開始存取付費內容，撤回權即告喪失。
  • 於撤回權仍適用時，消費者得聯絡 hello@getmathmax.com 以行使該權利，並得視需要使用法定範本撤回表格。

第11條 — 訂閱之期間與取消

  • 訂閱依所選以按月或按年為期簽訂，並就相同期間長度自動連續續訂。
  • 使用者得隨時取消訂閱，並自當期已付費期間結束時生效。取消之便利程度至少與申辦訂閱相當。
  • 取消後，對付費功能之存取將於當期已付費期間結束時終止。當期已付之金額不予退還，法律另有規定者除外。
  • 如違反本條款，供應商得暫停或終止訂閱。

第12條 — 可用性、維護與變更

  • 供應商力求維持 MathMax 之可用性，但不保證其可不間斷或無錯誤地提供。
  • 供應商得進行維護、更新及變更，並得暫時限制或暫停對 MathMax 之存取。
  • 供應商得停止提供 MathMax 或其任何部分。若付費訂閱受到影響，供應商將就無法再使用之期間退還已付之任何金額。

第13條 — 智慧財產權

  • MathMax 中的一切智慧財產權，包括軟體、設計、內容、關卡、圖形、標誌及商標，均屬供應商或其授權人所有。
  • 本條款中的任何內容均不將任何該等權利移轉予使用者。使用者僅取得第8條所述之有限授權。

第14條 — 供應商之義務（盡力履行）

  • 供應商將盡其所知所能提供其服務。其義務為盡力履行之義務，而非達成特定結果之義務，例如使用者數學能力之任何特定提升。
  • 供應商得委由第三方（例如主機及支付服務商）履行服務。

第15條 — 免責聲明（教育成效與內容）

  • MathMax 是一款旨在練習數學能力及娛樂之教育遊戲。雖然規律練習有所助益，供應商並不承諾或保證任何特定成效或提升程度，因為此取決於個別使用者及其使用遊戲之方式。
  • MathMax 不能替代正規教育、輔導，或任何專業之教育、心理或醫療評估或建議。
  • 網站及部落格上的內容（如文章、提示及範例）僅為一般資訊及教育目的並就供應商所知提供。其不構成專業建議，使用者仍須對其使用方式負責。
  • 網站或部落格可能包含指向第三方網站之連結。供應商對該等網站之內容、正確性或可用性均無控制權，亦不負責。
  • 供應商得隨時變更、更新或移除內容，並不保證所有內容於任何時候均屬完整、正確或最新。

第16條 — 責任

  • 供應商僅就其故意或重大過失所致之損害負責。
  • 供應商不就間接損害負責，包括衍生損失、利潤損失、節餘損失、資料損失或對第三方之損害。
  • 在供應商應負責之範圍內，其責任以使用者於引起該責任之事件發生前十二（12）個月內就訂閱所支付之金額為限，或若較高者，則以供應商責任保險（如有）於該相關案件所給付之金額為限。
  • 本條款中的任何內容均不排除或限制依強制性法律不得排除或限制之任何責任或權利，包括消費者之法定權利。

第17條 — 補償

  • 使用者應就因使用者違反本條款或適用法律而使用 MathMax 所引起之一切第三方請求，補償供應商。

第18條 — 不可抗力

  • 供應商不就因不可抗力（fuerza mayor，即超出其合理控制範圍之情事）所致之任何履約不能負責。此包括但不限於：主機、網際網路、電力或電信之故障；網路攻擊或電腦病毒；罷工；政府措施；運輸問題；及天然災害。
  • 於不可抗力情事存續期間，供應商之義務暫停。若不可抗力情事持續超過 30 個日曆日，任一方均得以書面全部或部分終止受影響之協議，且無須支付任何補償。

第19條 — 申訴

  • 有關 MathMax 之申訴得提交至 hello@getmathmax.com。供應商力求於合理期間內回覆。
  • 提交申訴並不暫停使用者之義務，供應商以書面另行表示者除外。消費者之法定權利不受影響。

第20條 — 本條款之變更

  • 供應商得修改或補充本條款。次要之變更得隨時為之。
  • 如有重大變更，訂閱者將獲事先通知，消費者若不接受該變更，得取消訂閱。
  • 網站上公布之本條款版本適用於 MathMax 之使用。

第21條 — 權利之移轉

  • 未經供應商事先書面同意，使用者不得將其於協議下之權利或義務移轉予第三方。
  • 供應商得將其於協議下之權利及義務移轉予第三方，例如於其營業移轉之情形，並將就任何該等移轉通知使用者。

第22條 — 個人資料與隱私

  • 供應商依《一般資料保護規則》（GDPR）及適用之西班牙資料保護法律處理個人資料。詳情載於供應商的隱私政策及 Cookie 政策，可於網站上取得。

第23條 — 可分性

  • 若本條款之一項或多項條文無效或得撤銷，或變為無效或得撤銷，並不影響其餘條文之效力。
  • 無效或得撤銷之條文，將以盡可能貼近原條文目的之有效條文取代。

第24條 — 語言

  • 本條款以英文擬定，並得以其他語言提供。翻譯版本僅為方便閱讀而提供；如有任何不一致或關於解釋之爭議，概以英文版本為準。

第25條 — 準據法與管轄法院

  • 本條款及雙方之間的所有協議專以西班牙法律為準據法。
  • 雙方之間之爭議將提交西班牙有管轄權之法院。消費者依強制性消費者法律，保留向其居住地法院提起訴訟並受其居住地強制性法律保護之權利。

擬定於 2026 年 7 月 — 版本 1.0