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通用条款与条件

版本 1.0 — 自 2026 年 7 月起生效

本条款以英文订立。翻译版本仅为方便阅读而提供；如有任何不一致，以英文版本为准。

  • 服务：MathMax — 在线数学练习游戏
  • 运营方：Que?! Communicatie（Debby Grooteman）
  • 注册地址：Gran Via de les Corts Catalanes, 672, 08010 Barcelona, Spain
  • 增值税号 / 税号（NIF）：Y1701744B
  • 电子邮箱：hello@getmathmax.com
  • 网站：https://www.getmathmax.com

第1条 — 定义

  • 提供方：Que?! Communicatie，由 Debby Grooteman 经营的独资企业，注册地址为 Gran Via de les Corts Catalanes, 672, 08010 Barcelona, Spain，增值税号/税号（NIF）为 Y1701744B。
  • MathMax / 游戏：由提供方通过 https://www.getmathmax.com 及任何相关应用程序（包括移动应用程序）提供的在线数学练习游戏及应用。
  • 用户：访问或使用 MathMax 的任何自然人或法人。
  • 消费者：作为自然人、出于其行业、商业、手工业或职业之外目的行事的用户。
  • 免费版本：MathMax 的基础版本，可免费、匿名且无需账户使用。
  • 账户：用户为访问 MathMax 付费功能而创建的个人账户。账户仅在与订阅相结合时存在。
  • 订阅：按月或按年计费的付费套餐，用于解锁 MathMax 的付费功能。可选的订阅包括 Pro 套餐、家庭套餐和学校套餐。
  • Pro 套餐：面向单个玩家的订阅。
  • 家庭方案：一份订阅，为同一家庭内的每名玩家提供一个席位，共四至十个席位，由一位成年订阅者签订并管理。
  • 学校套餐：面向机构的按席位计费的订阅，采用网站上公布的阶梯式批量定价。
  • 席位：在家庭套餐或学校套餐下，一名指定玩家使用 MathMax 付费功能的权利。
  • 成员：在家庭套餐或学校套餐的席位下使用 MathMax 付费功能的人。
  • 机构：购买学校套餐的学校或其他法人或组织。
  • 双方：提供方与用户的合称。
  • 协议：提供方与用户之间关于使用 MathMax 的任何协议，包括任何订阅。

第2条 — 适用范围

  • 本条款适用于对 MathMax 的一切使用，以及提供方与用户之间的所有要约、订阅和协议。
  • 使用 MathMax 即表示用户接受本条款。不同意本条款的用户不得使用 MathMax。
  • 提供方可依照下文关于变更的条款修订本条款。
  • 对本条款的任何偏离，仅在经提供方以书面形式明确同意时方为有效。

第3条 — 游戏与服务

  • MathMax 是一款用于练习和提升数学技能的教育游戏，面向对此有兴趣的任何人，包括 4 岁以上的儿童。
  • 免费版本可免费、匿名且无需账户使用。免费版本中的游戏进度和设置仅存储在用户自己的设备上。
  • 订阅将解锁网站所述的完整游戏——包括全部斗士阵容、全部场景、与他人对战（同一设备双人游戏及在线对战），以及所记录的统计数据与进度。完整课程属于免费版内容，无需订阅。
  • 提供方将尽其所能提供 MathMax，并可能随时间添加、更改或移除关卡、功能或内容。
  • 对 MathMax 的描述、图片和截图仅供参考，可能与实际游戏有所不同。

第4条 — 账户与注册

  • 购买订阅并使用 MathMax 付费功能须有账户。不存在免费账户：创建账户是购买付费订阅的组成部分。
  • 用户在创建账户时必须提供准确、完整的信息，并对其登录凭证保密。
  • 用户对其账户下发生的一切活动负责。
  • 如与账户关联的订阅终止，账户将恢复至免费版本的范围。已记录的统计数据将被保留但隐藏，并在购买新订阅时再次可见。用户可随时按照隐私政策所述请求删除其账户和数据。
  • 如发生滥用、欺诈或违反本条款的情形，提供方可暂停或关闭账户。

第5条 — 未成年人的使用与父母责任

  • MathMax 可供儿童游玩，包括 4 岁以上的儿童。
  • 创建账户或购买订阅的用户必须年满 18 周岁，或必须在父母或法定监护人的同意及监督下行事。
  • 订阅及任何付款由作为成年人的父母或监护人订立，其负责付款并监督儿童对 MathMax 的使用。
  • 个人数据（包括任何与儿童相关的数据）的处理，在提供方的隐私政策和 Cookie 政策中有所说明，二者均可在网站上查阅。

第6条 — 家庭套餐

  • 家庭方案从四个席位起，订阅者最多可增加至十个席位；本方案供同一家庭或同一户内使用。
  • 订阅者可在上述范围内随时更改席位数量。增加席位立即生效，并按当前计费周期的剩余天数按比例收费；减少席位同样立即生效，且不就该周期退款或给予抵扣。席位数量不得低于成员和待接受邀请已占用的数量。
  • 家庭套餐由一名成年订阅者购买和管理，其通过邀请成员来分配席位。
  • 如某位成员为儿童，则订阅者必须是该儿童的父母或法定监护人，且通过邀请该儿童，订阅者即同意该儿童使用 MathMax，并同意按照隐私政策所述对其个人数据进行相关处理。
  • 订阅者始终对其家庭套餐成员使用 MathMax 的行为负责，负责监督作为成员的儿童，并对为其提供的信息的准确性负责。
  • 席位专属于受邀成员，不得共享、转售或用于商业或机构用途（例如为一个班级授课）；学校套餐即为此目的而设。

第7条 — 学校及机构客户

  • 学校套餐面向学校及其他机构。代表机构购买学校套餐的人员保证其有权代表并约束该机构。协议在提供方与该机构之间订立。
  • 机构不以消费者身份行事。本条款中依其性质仅适用于消费者的规定——包括法定撤回权和消费者管辖地规定——不适用于机构。
  • 学校套餐按席位授权。机构自行选择席位数量（最少五个），并依照网站公布的阶梯式批量定价，按席位数量自动计费。机构可以更改其席位数量；更改将按订购流程中所示生效并计费。
  • 机构将席位分配给其学生和教职员工，并通过其管理后台进行管理。席位仅供机构自身的教育用途，不得在机构之外转售或转让。
  • 机构负责为其学生使用 MathMax 取得任何所需的授权和同意——包括在适用情况下父母或监护人的同意，以及遵守 GDPR（欧盟《通用数据保护条例》）第 8 条和西班牙法律（LOPDGDD）——并向提供方保证其已取得该等授权和同意。
  • 在提供方代表机构处理学生个人数据的情况下，双方将依照 GDPR 第 28 条，在该等处理开始之前或开始时订立数据处理协议。
  • 学生数据仅用于提供 MathMax。绝不会用于广告或商业性用户画像，也绝不会被出售。详情见隐私政策。
  • 在学校套餐终止或到期时，或在学生离开机构时，学生的个人数据将依照隐私政策及任何适用的数据处理协议进行处理，包括应请求予以删除或返还。

第8条 — 许可与可接受使用

  • 提供方授予用户一项有限的、非独占的、不可转让的且可撤销的权利，以将 MathMax 用于个人的非商业目的——或者，就机构而言，用于其自身的教育目的。
  • 用户不得：复制、修改、反编译或对 MathMax 进行逆向工程；对其进行再分发、出售或再许可；将其用于任何非法目的；干扰或规避任何安全或技术措施；使用机器人或其他自动化手段；或侵犯提供方或第三方的权利。
  • 如发生违反本条的情形，提供方可暂停或终止用户的访问，在法律允许的范围内无需退款。

第9条 — 价格、订阅与付款

  • 免费版本免费提供。
  • 订阅价格在网站上及结账时以当地所示的货币列明。如价格显示为含税（例如增值税/IVA），会予以标明；否则，适用税费会予以显示并在结账时加收。
  • 订阅按用户选择的月度或年度周期运行，预先计费，并自动续订相同长度的连续周期，直至取消为止。
  • 家庭方案与学校方案的应付金额均按席位数量自动计算——家庭方案按网站公布的每席位价格计算，学校方案按公布的阶梯式批量定价计算。
  • 付款通过网站结账时提供的支付方式进行；付款由提供方的支付提供方（Stripe）处理。如通过应用商店获取 MathMax，则该商店的计费和退款条款可能额外适用。
  • 提供方可更改订阅价格。现有订阅者将被事先告知，且消费者如不接受新价格可取消订阅。
  • 如付款失败，提供方可暂停对付费功能的访问，直至欠款付清为止。

第10条 — 撤回权（消费者）

  • 购买订阅的消费者原则上享有 14 个日历日的法定冷静期，在此期间可无需说明任何理由撤回协议。
  • 由于订阅可即时访问数字内容和服务，消费者明确请求并同意提供方立即开始履行，并确认在经其同意开始访问付费内容后，撤回权即告丧失。
  • 如撤回权仍适用，消费者可联系 hello@getmathmax.com 行使撤回权，如有需要可使用法定的示范撤回表格。

第11条 — 订阅的期限与取消

  • 订阅按所选的月度或年度期限订立，并自动续订相同长度的连续周期。
  • 用户可随时取消订阅，自当前已付费周期结束时生效。取消订阅至少与购买订阅同样便捷。
  • 取消后，对付费功能的访问将在当前已付费周期结束时终止。已就当前周期支付的款项不予退还，除非法律另有规定。
  • 如发生违反本条款的情形，提供方可暂停或终止订阅。

第12条 — 可用性、维护与变更

  • 提供方力求保持 MathMax 的可用性，但不保证其不间断可用或无错误。
  • 提供方可进行维护、更新和变更，并可临时限制或暂停对 MathMax 的访问。
  • 提供方可停止 MathMax 或其任何部分。如付费订阅受到影响，提供方将退还已就无法再使用的周期支付的任何款项。

第13条 — 知识产权

  • MathMax 中的一切知识产权，包括软件、设计、内容、关卡、图形、徽标和商标，均属于提供方或其许可方。
  • 本条款中的任何内容均不向用户转让任何该等权利。用户仅取得第8条所述的有限许可。

第14条 — 提供方的义务（尽力义务）

  • 提供方将尽其所知所能履行其服务。其义务为尽力义务，而非达成特定结果的义务，例如用户数学技能的任何特定提升。
  • 提供方可委托第三方（例如托管和支付提供商）履行该服务。

第15条 — 免责声明（教育成果与内容）

  • MathMax 是一款用于练习数学技能及供娱乐的教育游戏。尽管持续练习可能有所帮助，但提供方不承诺或保证任何特定的结果或提升水平，因为这取决于个别用户及其使用游戏的方式。
  • MathMax 不能替代正规教育、辅导，或任何专业的教育、心理或医学评估或建议。
  • 网站和博客上的内容（例如文章、技巧和示例）仅出于一般信息和教育目的、并在提供方所知范围内提供。它不构成专业建议，用户仍对其如何使用该内容负责。
  • 网站或博客可能包含指向第三方网站的链接。提供方对这些网站的内容、准确性或可用性既无控制权，也不承担责任。
  • 提供方可随时更改、更新或移除内容，并不保证所有内容在任何时候都完整、准确或最新。

第16条 — 责任

  • 提供方仅对因其故意或重大过失所造成的损害承担责任。
  • 提供方对间接损害不承担责任，包括后果性损失、利润损失、储蓄损失、数据损失或对第三方的损害。
  • 在提供方应承担责任的范围内，其责任以用户在引起责任的事件之前十二（12）个月内根据订阅所支付的金额为限，或者，如金额更高，则以提供方责任保险（如有）在相关案件中所赔付的金额为限。
  • 本条款中的任何内容均不排除或限制在强制性法律下不可排除或限制的任何责任或权利，包括消费者的法定权利。

第17条 — 赔偿

  • 对于因用户以违反本条款或适用法律的方式使用 MathMax 而引起的一切第三方索赔，用户应向提供方作出赔偿。

第18条 — 不可抗力

  • 提供方对因不可抗力（fuerza mayor）——即其合理控制之外的情形——所导致的任何未能履行不承担责任。这包括但不限于：托管、互联网、电力或电信的故障；网络攻击或计算机病毒；罢工；政府措施；运输问题；以及自然灾害。
  • 在不可抗力情形持续期间，提供方的义务中止。如不可抗力情形持续超过 30 个日历日，任一方均可以书面形式全部或部分终止受影响的协议，且无需支付任何赔偿。

第19条 — 投诉

  • 关于 MathMax 的投诉可提交至 hello@getmathmax.com。提供方力求在合理期限内予以回应。
  • 提交投诉不中止用户的义务，除非提供方以书面形式另行说明。消费者的法定权利不受影响。

第20条 — 本条款的变更

  • 提供方可修订或补充本条款。次要的变更可随时作出。
  • 如发生重大变更，订阅者将被事先告知，且消费者如不接受该变更可取消订阅。
  • 网站上公布的本条款版本适用于对 MathMax 的使用。

第21条 — 权利的转让

  • 未经提供方事先书面同意，用户不得将其在协议项下的权利或义务转让给第三方。
  • 提供方可将其在协议项下的权利和义务转让给第三方，例如在其业务转让的情况下，并将就任何该等转让告知用户。

第22条 — 个人数据与隐私

  • 提供方依照 GDPR（欧盟《通用数据保护条例》）和适用的西班牙数据保护法处理个人数据。详情见提供方的隐私政策和 Cookie 政策，二者均可在网站上查阅。

第23条 — 可分割性

  • 如本条款的一项或多项规定无效或可撤销，或成为无效或可撤销，不影响其余规定的效力。
  • 无效或可撤销的规定将被一项有效规定所替代，该有效规定应尽可能贴切地反映原规定的目的。

第24条 — 语言

  • 本条款以英文订立，并可能以其他语言提供。翻译版本仅为方便阅读而提供；如在解释上有任何不一致或争议，以英文版本为准。

第25条 — 适用法律与管辖法院

  • 本条款及双方之间的一切协议，专属地受西班牙法律管辖。
  • 双方之间的争议将提交至西班牙的主管法院。消费者依据强制性消费者法律，保留在其居住地提起诉讼并受其居住地强制性法律保护的权利。

订立于 2026 年 7 月 — 版本 1.0