Aviso nos termos da Lei japonesa de Transações Comerciais Específicas (特定商取引法に基づく表記)

Vendedor e pessoa responsável

O vendedor é Que?! Communicatie, uma empresa individual operada por Debby Grooteman, que é a pessoa responsável pelo serviço.

Número de telefone

O número de telefone é informado sem demora mediante solicitação. Solicite-o por e-mail em hello@getmathmax.com.

Preço de venda

O preço mensal ou anual de cada plano é exibido na página de preços (https://www.getmathmax.com/pt-BR/pricing) e no pagamento. Os preços podem variar conforme o país.

Dos Termos e Condições Gerais — Artigo 9 — Preços, Assinaturas e pagamento:

• Os preços das Assinaturas estão indicados no site e no momento do pagamento, na moeda ali indicada. Quando um preço é apresentado como incluindo tributos (como o IVA), isso é indicado; caso contrário, os tributos aplicáveis são exibidos e acrescentados no momento do pagamento.
• No Plano Família e no Plano Escola, o valor devido é calculado automaticamente a partir do número de Vagas — pelo preço por Vaga publicado no site no caso do Plano Família, e conforme os preços escalonados por volume publicados no caso do Plano Escola.

Encargos além do preço

Os impostos são tratados conforme indicado no preço de venda. O custo da conexão à internet necessária para usar o serviço é por sua conta.

Forma de pagamento

Dos Termos e Condições Gerais — Artigo 9 — Preços, Assinaturas e pagamento:

• O pagamento é efetuado por meio do método de pagamento oferecido na finalização da compra no site; os pagamentos são processados pelo provedor de pagamentos do Fornecedor (Stripe). Se o MathMax for obtido por meio de uma loja de aplicativos, os termos de cobrança e reembolso dessa loja podem aplicar-se adicionalmente.

Momento do pagamento

Dos Termos e Condições Gerais — Artigo 9 — Preços, Assinaturas e pagamento:

• As Assinaturas vigoram por um período mensal ou anual, conforme selecionado pelo Usuário, são cobradas antecipadamente e renovam-se automaticamente por períodos sucessivos de igual duração até serem canceladas.

Quando o serviço começa

O acesso aos recursos pagos começa imediatamente após a conclusão do pagamento. O teste gratuito começa quando você o inicia.

Teste gratuito

Dos Termos e Condições Gerais — Artigo 9 — Preços, Assinaturas e pagamento:

• O Plano Pro e o Plano Família podem ser iniciados com um teste grátis de 14 dias (o Teste Grátis), sem fornecer nenhum método de pagamento. Durante o Teste Grátis, o Usuário tem o mesmo acesso ao plano escolhido que um assinante pagante, e nada é cobrado. Cada pessoa só pode utilizar o Teste Grátis uma vez: ele não está disponível para uma Conta que já tenha utilizado um, nem quando um Teste Grátis já tiver sido utilizado com o mesmo endereço de e-mail (desconsiderando letras maiúsculas, qualquer acréscimo “+” e, nos endereços do Gmail, os pontos). Também não está disponível para uma Conta que já tenha tido uma Assinatura ou que ocupe um Assento, e exige um endereço de e-mail verificado que não seja um endereço descartável. Se nenhum método de pagamento tiver sido adicionado três dias antes do fim do Teste Grátis, o Fornecedor envia um lembrete por e-mail. Se nenhum método de pagamento tiver sido adicionado até o fim do Teste Grátis, a Assinatura é cancelada automaticamente, nada é cobrado e o acesso aos recursos pagos incluídos nela termina. Se um método de pagamento for adicionado durante o Teste Grátis, o primeiro pagamento da Assinatura escolhida é cobrado quando o Teste Grátis termina e, a partir de então, a Assinatura é renovada conforme descrito neste artigo. Se houver um pagamento devido após a adição de um método de pagamento, o Fornecedor envia um e-mail três dias antes do fim do Teste Grátis informando a data e o valor desse pagamento e como cancelar. O Usuário pode cancelar a qualquer momento antes do fim do Teste Grátis; nesse caso, nada é cobrado e a Assinatura termina quando o Teste Grátis termina.

Cancelamento e reembolsos

Dos Termos e Condições Gerais — Artigo 11 — Vigência e cancelamento de uma Assinatura:

• O Usuário pode cancelar a Assinatura a qualquer momento com efeito ao final do período pago em curso. O cancelamento é feito de forma pelo menos tão fácil quanto a contratação da Assinatura.
• Após o cancelamento, o acesso aos recursos pagos termina ao final do período pago em curso. Os valores já pagos pelo período em curso não são reembolsados, salvo disposição legal em contrário.

Dos Termos e Condições Gerais — Artigo 12 — Disponibilidade, manutenção e alterações: O Fornecedor pode descontinuar o MathMax ou qualquer parte dele. Quando uma Assinatura paga for afetada, o Fornecedor reembolsará qualquer valor já pago pelo período que não puder mais ser utilizado.

Direito de arrependimento

Dos Termos e Condições Gerais — Artigo 10 — Direito de arrependimento (Consumidores):

• Um Consumidor que contrate uma Assinatura dispõe, em princípio, de um prazo legal de reflexão de 14 dias corridos durante o qual pode desistir do Contrato sem indicar qualquer motivo.
• Como uma Assinatura fornece acesso imediato a conteúdos e serviços digitais, o Consumidor solicita e consente expressamente que o Fornecedor inicie a execução de imediato e reconhece que, uma vez iniciado o acesso ao conteúdo pago com esse consentimento, o direito de arrependimento é perdido.
• Para exercer o direito de arrependimento quando este ainda se aplicar, o Consumidor pode entrar em contato pelo hello@getmathmax.com, utilizando, se desejar, o modelo de formulário de arrependimento legal.

Dos Termos e Condições Gerais — Artigo 7 — Escolas e clientes institucionais: Uma Instituição não atua na qualidade de Consumidor. As disposições destes termos que, por sua natureza, aplicam-se apenas a Consumidores — incluindo o direito legal de arrependimento e a disposição sobre o foro do consumidor — não se aplicam às Instituições.

Requisitos do sistema

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