Aviso nos termos da Lei japonesa das Transações Comerciais Específicas (特定商取引法に基づく表記)

Vendedor e pessoa responsável

O vendedor é a Que?! Communicatie, uma empresa em nome individual explorada por Debby Grooteman, que é a pessoa responsável pelo serviço.

Número de telefone

O número de telefone é comunicado sem demora mediante pedido. Peça-o por e-mail para hello@getmathmax.com.

Preço de venda

O preço mensal ou anual de cada plano é apresentado na página de preços (https://www.getmathmax.com/pt-PT/pricing) e no pagamento. Os preços podem variar consoante o país.

Dos Termos e Condições Gerais — Artigo 9 — Preços, Subscrições e pagamento:

• Os preços das Subscrições estão indicados no website e no momento do pagamento, na moeda aí indicada. Quando um preço é apresentado como incluindo impostos (como o IVA), tal é indicado; caso contrário, os impostos aplicáveis são apresentados e acrescentados no momento do pagamento.
• No Plano Família e no Plano Escola, o montante devido é calculado automaticamente a partir do número de Lugares — ao preço por Lugar publicado no site no caso do Plano Família, e segundo os preços escalonados por volume publicados no caso do Plano Escola.

Encargos para além do preço

Os impostos são tratados conforme indicado no preço de venda. O custo da ligação à internet necessária para utilizar o serviço fica a seu cargo.

Método de pagamento

Dos Termos e Condições Gerais — Artigo 9 — Preços, Subscrições e pagamento:

• O pagamento é efetuado através do método de pagamento oferecido no momento da finalização da compra no website; os pagamentos são processados pelo prestador de pagamentos do Prestador (Stripe). Se o MathMax for obtido através de uma loja de aplicações, os termos de faturação e reembolso dessa loja podem aplicar-se adicionalmente.

Momento do pagamento

Dos Termos e Condições Gerais — Artigo 9 — Preços, Subscrições e pagamento:

• As Subscrições vigoram por um período mensal ou anual, conforme selecionado pelo Utilizador, são faturadas antecipadamente e renovam-se automaticamente por períodos sucessivos de igual duração até serem canceladas.

Quando começa o serviço

O acesso às funcionalidades pagas começa imediatamente após a conclusão do pagamento. O período de teste gratuito começa quando o inicia.

Período de teste gratuito

Dos Termos e Condições Gerais — Artigo 9 — Preços, Subscrições e pagamento:

• O Plano Pro e o Plano Família podem ser iniciados com um período experimental gratuito de 14 dias (o Período Experimental Gratuito), sem indicar qualquer método de pagamento. Durante o Período Experimental Gratuito, o Utilizador tem o mesmo acesso ao plano escolhido que um subscritor pagante, e nada é cobrado. Cada pessoa só pode utilizar o Período Experimental Gratuito uma vez: não está disponível para uma Conta que já tenha utilizado um, nem quando já tenha sido utilizado um Período Experimental Gratuito com o mesmo endereço de e-mail (sem ter em conta as maiúsculas, qualquer acrescento «+» e, nos endereços do Gmail, os pontos). Também não está disponível para uma Conta que já tenha tido uma Subscrição ou que ocupe um Lugar, e exige um endereço de e-mail verificado que não seja um endereço descartável. Se, três dias antes do fim do Período Experimental Gratuito, não tiver sido adicionado qualquer método de pagamento, o Prestador envia um lembrete por e-mail. Se, no fim do Período Experimental Gratuito, não tiver sido adicionado qualquer método de pagamento, a Subscrição é cancelada automaticamente, nada é cobrado e o acesso às funcionalidades pagas nela incluídas termina. Se for adicionado um método de pagamento durante o Período Experimental Gratuito, o primeiro pagamento da Subscrição escolhida é cobrado quando o Período Experimental Gratuito termina e, a partir daí, a Subscrição renova-se conforme descrito no presente artigo. Se houver um pagamento devido após a adição de um método de pagamento, o Prestador envia um e-mail três dias antes do fim do Período Experimental Gratuito indicando a data e o montante desse pagamento e como cancelar. O Utilizador pode cancelar a qualquer momento antes do fim do Período Experimental Gratuito; nesse caso, nada é cobrado e a Subscrição termina quando o Período Experimental Gratuito termina.

Cancelamento e reembolsos

Dos Termos e Condições Gerais — Artigo 11 — Duração e cancelamento de uma Subscrição:

• O Utilizador pode cancelar a Subscrição a qualquer momento com efeitos no final do período pago em curso. O cancelamento é feito de forma pelo menos tão fácil como a contratação da Subscrição.
• Após o cancelamento, o acesso às funcionalidades pagas termina no final do período pago em curso. Os montantes já pagos pelo período em curso não são reembolsados, salvo disposição legal em contrário.

Dos Termos e Condições Gerais — Artigo 12 — Disponibilidade, manutenção e alterações: O Prestador pode descontinuar o MathMax ou qualquer parte do mesmo. Quando uma Subscrição paga for afetada, o Prestador reembolsará qualquer montante já pago pelo período que já não possa ser utilizado.

Direito de livre resolução

Dos Termos e Condições Gerais — Artigo 10 — Direito de livre resolução (Consumidores):

• Um Consumidor que contrate uma Subscrição dispõe, em princípio, de um período legal de reflexão de 14 dias de calendário durante o qual pode resolver o Contrato sem indicar qualquer motivo.
• Uma vez que uma Subscrição faculta acesso imediato a conteúdos e serviços digitais, o Consumidor solicita e consente expressamente que o Prestador inicie a execução de imediato e reconhece que, uma vez iniciado o acesso ao conteúdo pago com esse consentimento, o direito de livre resolução se extingue.
• Para exercer o direito de livre resolução quando este ainda se aplique, o Consumidor pode contactar hello@getmathmax.com, utilizando, se assim o desejar, o modelo de formulário de livre resolução legal.

Dos Termos e Condições Gerais — Artigo 7 — Escolas e clientes institucionais: Uma Instituição não atua na qualidade de Consumidor. As disposições destes termos que, pela sua natureza, se aplicam apenas a Consumidores — incluindo o direito legal de livre resolução e a disposição relativa ao foro do consumidor — não se aplicam às Instituições.

Requisitos do sistema

São necessários um dispositivo ligado à internet e um navegador.