Allmänna villkor

Version 1.0 — gäller från och med juli 2026

Dessa villkor har upprättats på engelska. Översättningar tillhandahålls endast för att underlätta läsningen; vid eventuella avvikelser har den engelska versionen företräde.

Tjänst: MathMax — matteträningsspel online
Drivs av: Que?! Communicatie (Debby Grooteman)
Registrerad adress: Gran Via de les Corts Catalanes, 672, 08010 Barcelona, Spain
Momsregistreringsnummer / NIF: Y1701744B
E-post: hello@getmathmax.com
Webbplats: https://www.getmathmax.com

Artikel 1 — Definitioner

Leverantören: Que?! Communicatie, en enskild firma som drivs av Debby Grooteman, med registrerad adress på Gran Via de les Corts Catalanes, 672, 08010 Barcelona, Spain, momsregistreringsnummer/NIF Y1701744B.
MathMax / Spelet: matteträningsspelet och applikationen online som Leverantören tillhandahåller via https://www.getmathmax.com och alla relaterade applikationer, inklusive mobilapplikationer.
Användaren: varje fysisk eller juridisk person som får åtkomst till eller använder MathMax.
Konsument: en Användare som är en fysisk person som agerar för ändamål som ligger utanför dennes närings- eller yrkesverksamhet.
Gratisversionen: den grundläggande versionen av MathMax som kan användas kostnadsfritt, anonymt och utan Konto.
Konto: det personliga konto som en Användare skapar för att få åtkomst till betalfunktionerna i MathMax. Ett Konto finns endast i kombination med ett Abonnemang.
Abonnemang: ett betalt abonnemang, som faktureras månadsvis eller årsvis, som låser upp betalfunktionerna i MathMax. De tillgängliga Abonnemangen är Pro-abonnemanget, Familjeabonnemanget och Skolabonnemanget.
Pro-abonnemang: ett Abonnemang för en spelare.
Familjeabonnemang: ett Abonnemang med en Plats per spelare inom ett och samma hushåll, från fyra till tio Platser, tecknat och administrerat av en vuxen abonnent.
Skolabonnemang: ett Abonnemang per Plats för Institutioner, med graderad volymprissättning enligt vad som publiceras på webbplatsen.
Plats: rätten, under ett Familjeabonnemang eller Skolabonnemang, för en angiven spelare att använda betalfunktionerna i MathMax.
Medlem: en person som använder betalfunktionerna i MathMax under en Plats i ett Familjeabonnemang eller Skolabonnemang.
Institution: en skola eller annan juridisk person eller organisation som tecknar ett Skolabonnemang.
Parterna: Leverantören och Användaren tillsammans.
Avtalet: varje avtal mellan Leverantören och Användaren om användningen av MathMax, inklusive varje Abonnemang.

Artikel 2 — Tillämplighet

Dessa villkor gäller för all användning av MathMax och för alla erbjudanden, Abonnemang och Avtal mellan Leverantören och Användaren.
Genom att använda MathMax accepterar Användaren dessa villkor. En Användare som inte godtar dessa villkor får inte använda MathMax.
Leverantören kan ändra dessa villkor på det sätt som anges i artikeln om ändringar nedan.
Varje avvikelse från dessa villkor är endast giltig om den uttryckligen avtalats skriftligen av Leverantören.

Artikel 3 — Spelet och tjänsten

MathMax är ett pedagogiskt spel för att träna och förbättra matematiska färdigheter, avsett för alla som är intresserade av detta, inklusive barn från 4 års ålder.
Gratisversionen kan användas kostnadsfritt, anonymt och utan Konto. Spelframsteg och inställningar i Gratisversionen lagras endast på Användarens egen enhet.
En Prenumeration låser upp hela Spelet enligt beskrivningen på webbplatsen — inklusive hela fighter-listan, varje arena, spel mot andra (två spelare på samma enhet och online-dust) samt den registrerade statistiken och framstegen. Hela läroplanen ingår i Gratisversionen och kräver ingen Prenumeration.
Leverantören tillhandahåller MathMax efter bästa förmåga och kan med tiden lägga till, ändra eller ta bort nivåer, funktioner eller innehåll.
Beskrivningar, bilder och skärmbilder av MathMax är endast vägledande och kan skilja sig från det faktiska Spelet.

Artikel 4 — Konton och registrering

Ett Konto krävs för att teckna ett Abonnemang och för att använda betalfunktionerna i MathMax. Det finns inget gratiskonto: att skapa ett Konto är en del av att teckna ett betalt Abonnemang.
Användaren ska lämna korrekta och fullständiga uppgifter när ett Konto skapas och hålla sina inloggningsuppgifter konfidentiella.
Användaren ansvarar för all aktivitet som sker under dennes Konto.
Om det Abonnemang som är kopplat till ett Konto upphör återgår Kontot till Gratisversionens omfattning. Registrerad statistik behålls men döljs, och blir synlig igen när ett nytt Abonnemang tecknas. Användaren kan när som helst begära radering av sitt Konto och sina uppgifter enligt beskrivningen i Integritetspolicyn.
Leverantören kan stänga av eller avsluta ett Konto vid missbruk, bedrägeri eller brott mot dessa villkor.

Artikel 5 — Användning av minderåriga och föräldraansvar

MathMax får spelas av barn, inklusive barn från 4 års ålder.
En Användare som skapar ett Konto eller tecknar ett Abonnemang måste vara minst 18 år, eller måste agera med samtycke från och under överinseende av en förälder eller vårdnadshavare.
Abonnemang och eventuella betalningar ingås av den vuxna föräldern eller vårdnadshavaren, som ansvarar för betalning och för att övervaka barnets användning av MathMax.
Behandlingen av personuppgifter, inklusive eventuella uppgifter om barn, beskrivs i Leverantörens Integritetspolicy och Kakpolicy som finns tillgängliga på webbplatsen.

Artikel 6 — Familjeabonnemang

Familjeabonnemanget börjar med fyra Platser och kan av abonnenten utökas till högst tio Platser; det är avsett för användning inom ett och samma hushåll eller en och samma familj.
Abonnenten kan när som helst ändra antalet Platser inom dessa gränser. En ökning träder i kraft omedelbart och debiteras proportionellt för återstoden av den löpande perioden; en minskning träder likaså i kraft omedelbart och ger ingen återbetalning eller tillgodohavande för den perioden. Antalet Platser kan inte sänkas under det antal som redan upptas av Medlemmar och väntande inbjudningar.
Familjeabonnemanget tecknas och hanteras av en vuxen abonnent, som tilldelar Platser genom att bjuda in Medlemmar.
När en Medlem är ett barn måste abonnenten vara barnets förälder eller vårdnadshavare, och genom att bjuda in barnet samtycker abonnenten till barnets användning av MathMax och till den tillhörande behandlingen av personuppgifter enligt beskrivningen i Integritetspolicyn.
Abonnenten är fortsatt ansvarig för hur Medlemmarna i dennes Familjeabonnemang använder MathMax, för att övervaka minderåriga Medlemmar och för riktigheten i de uppgifter som lämnats för dem.
Platser är personliga för den inbjudna Medlemmen och får inte delas, säljas vidare eller användas för kommersiella eller institutionella ändamål (såsom att undervisa en klass); Skolabonnemanget finns för det ändamålet.

Artikel 7 — Skolor och institutionella kunder

Skolabonnemanget är avsett för skolor och andra Institutioner. Den person som tecknar ett Skolabonnemang för en Institutions räkning garanterar att denne är behörig att företräda och binda den Institutionen. Avtalet ingås mellan Leverantören och Institutionen.
En Institution agerar inte som Konsument. Bestämmelser i dessa villkor som till sin natur endast gäller Konsumenter — inklusive den lagstadgade ångerrätten och bestämmelsen om konsumentens laga domstol — gäller inte för Institutioner.
Skolabonnemanget licensieras per Plats. Institutionen väljer antalet Platser (minst fem) och faktureras automatiskt utifrån antalet Platser enligt den graderade volymprissättning som publiceras på webbplatsen. Institutionen kan ändra sitt antal Platser; ändringar träder i kraft och faktureras enligt vad som anges i beställningsflödet.
Institutionen tilldelar Platser till sina elever och sin personal och hanterar dem via sin administrativa kontrollpanel. Platser är avsedda för Institutionens eget utbildningsbruk och får inte säljas vidare eller överföras utanför Institutionen.
Institutionen ansvarar för att inhämta de tillstånd och samtycken som krävs för elevernas användning av MathMax — inklusive, i förekommande fall, samtycke från föräldrar eller vårdnadshavare och efterlevnad av artikel 8 i GDPR och spansk lag (LOPDGDD) — och garanterar gentemot Leverantören att den har inhämtat dem.
När Leverantören behandlar elevers personuppgifter för Institutionens räkning ska Parterna ingå ett personuppgiftsbiträdesavtal i enlighet med artikel 28 i GDPR före eller vid början av den behandlingen.
Elevuppgifter används endast för att tillhandahålla MathMax. De används aldrig för reklam eller kommersiell profilering och de säljs aldrig. Närmare uppgifter anges i Integritetspolicyn.
Vid uppsägning eller utgång av ett Skolabonnemang, eller när en elev lämnar Institutionen, hanteras elevens personuppgifter i enlighet med Integritetspolicyn och eventuellt tillämpligt personuppgiftsbiträdesavtal, inklusive radering eller återlämnande på begäran.

Artikel 8 — Licens och tillåten användning

Leverantören ger Användaren en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig rätt att använda MathMax för personliga, icke-kommersiella ändamål — eller, för en Institution, för dess egna utbildningsändamål.
Användaren får inte: kopiera, ändra, dekompilera eller bakåtkompilera MathMax; vidaredistribuera, sälja eller vidarelicensiera det; använda det för olagliga ändamål; störa eller kringgå säkerhetsåtgärder eller tekniska åtgärder; använda bottar eller andra automatiserade metoder; eller kränka Leverantörens eller tredje parts rättigheter.
Vid brott mot denna artikel kan Leverantören stänga av eller avsluta Användarens åtkomst, i den mån lagen tillåter utan återbetalning.

Artikel 9 — Priser, Abonnemang och betalning

Gratisversionen är kostnadsfri.
Priser för Abonnemang anges på webbplatsen och i kassan, i den valuta som anges där. När ett pris visas inklusive skatt (såsom moms/IVA) anges detta; i annat fall visas och tillkommer tillämpliga skatter i kassan.
Abonnemang löper under en månads- eller en årsperiod, enligt Användarens val, faktureras i förskott och förnyas automatiskt för på varandra följande perioder av samma längd tills de sägs upp.
För Familjeabonnemanget och Skolabonnemanget beräknas beloppet automatiskt utifrån antalet Platser — till det pris per Plats som publiceras på webbplatsen för Familjeabonnemanget, och enligt den publicerade stegvisa volymprissättningen för Skolabonnemanget.
Betalning sker genom den betalningsmetod som erbjuds i kassan på webbplatsen; betalningar behandlas av Leverantörens betaltjänstleverantör (Stripe). Om MathMax erhålls via en appbutik kan även den butikens fakturerings- och återbetalningsvillkor gälla.
Leverantören kan ändra priserna för Abonnemang. Befintliga abonnenter informeras i förväg, och en Konsument kan säga upp Abonnemanget om denne inte godtar det nya priset.
Om en betalning misslyckas kan Leverantören stänga av åtkomsten till betalfunktionerna tills det utestående beloppet har betalats.

Artikel 10 — Ångerrätt (Konsumenter)

En Konsument som tecknar ett Abonnemang har i princip en lagstadgad ångerfrist på 14 kalenderdagar under vilken denne kan frånträda Avtalet utan att ange något skäl.
Eftersom ett Abonnemang ger omedelbar åtkomst till digitalt innehåll och digitala tjänster begär och samtycker Konsumenten uttryckligen till att Leverantören påbörjar fullgörandet omedelbart och är införstådd med att ångerrätten går förlorad när åtkomsten till det betalda innehållet har påbörjats med detta samtycke.
För att utöva ångerrätten där den fortfarande gäller kan Konsumenten kontakta hello@getmathmax.com, om så önskas med hjälp av det lagstadgade standardformuläret för utövande av ångerrätt.

Artikel 11 — Abonnemangets löptid och uppsägning

Ett Abonnemang ingås för en månads- eller en årsperiod, enligt val, och förnyas automatiskt för på varandra följande perioder av samma längd.
Användaren kan när som helst säga upp Abonnemanget med verkan från slutet av den innevarande betalda perioden. Uppsägning sker minst lika enkelt som tecknandet av Abonnemanget.
Efter uppsägning upphör åtkomsten till betalfunktionerna vid slutet av den innevarande betalda perioden. Belopp som redan betalats för den innevarande perioden återbetalas inte, om inte lagen föreskriver annat.
Leverantören kan stänga av eller avsluta ett Abonnemang vid brott mot dessa villkor.

Artikel 12 — Tillgänglighet, underhåll och ändringar

Leverantören strävar efter att hålla MathMax tillgängligt men garanterar inte att det är tillgängligt utan avbrott eller fritt från fel.
Leverantören kan utföra underhåll, uppdateringar och ändringar samt tillfälligt begränsa eller stänga av åtkomsten till MathMax.
Leverantören kan lägga ner MathMax eller någon del av det. Om ett betalt Abonnemang påverkas återbetalar Leverantören eventuellt belopp som redan betalats för den period som inte längre kan användas.

Artikel 13 — Immateriella rättigheter

Alla immateriella rättigheter i MathMax, inklusive programvaran, designen, innehållet, nivåerna, grafiken, logotyperna och varumärkena, tillhör Leverantören eller dess licensgivare.
Inget i dessa villkor överför några sådana rättigheter till Användaren. Användaren erhåller endast den begränsade licens som beskrivs i Artikel 8.

Artikel 14 — Leverantörens skyldigheter (bästa förmåga)

Leverantören utför sina tjänster efter bästa kunskap och förmåga. Dess skyldigheter är skyldigheter att göra sitt bästa och inte skyldigheter att uppnå ett visst resultat, såsom någon särskild förbättring av Användarens matematiska färdigheter.
Leverantören kan anlita tredje parter, såsom värdtjänst- och betaltjänstleverantörer, för att utföra tjänsten.

Artikel 15 — Ansvarsfriskrivning (utbildningsresultat och innehåll)

MathMax är ett pedagogiskt spel avsett för att träna matematiska färdigheter och för underhållning. Även om regelbunden träning kan hjälpa lovar eller garanterar Leverantören inte något visst resultat eller någon viss grad av förbättring, eftersom detta beror på den enskilda användaren och hur denne använder spelet.
MathMax ersätter inte formell utbildning, undervisning eller någon professionell pedagogisk, psykologisk eller medicinsk bedömning eller rådgivning.
Innehåll på webbplatsen och bloggen (såsom artiklar, tips och exempel) tillhandahålls endast för allmän information och utbildningsändamål och efter Leverantörens bästa kunskap. Det utgör inte professionell rådgivning, och Användaren ansvarar själv för hur denne använder det.
Webbplatsen eller bloggen kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser. Leverantören har ingen kontroll över och ansvarar inte för innehållet, riktigheten eller tillgängligheten hos dessa webbplatser.
Leverantören kan när som helst ändra, uppdatera eller ta bort innehåll och garanterar inte att allt innehåll alltid är fullständigt, korrekt eller aktuellt.

Artikel 16 — Ansvar

Leverantören ansvarar endast för skada som orsakats av dess uppsåt eller grova vårdslöshet.
Leverantören ansvarar inte för indirekt skada, inklusive följdskada, utebliven vinst, förlorade besparingar, förlorade data eller skada på tredje part.
I den mån Leverantören är ansvarig är dess ansvar begränsat till det belopp som Användaren betalat under Abonnemanget under de tolv (12) månader som föregick den händelse som gav upphov till ansvaret, eller, om det är högre, det belopp som i det aktuella fallet betalats ut av Leverantörens ansvarsförsäkring (om någon).
Inget i dessa villkor utesluter eller begränsar något ansvar eller någon rättighet som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tvingande lag, inklusive en Konsuments lagstadgade rättigheter.

Artikel 17 — Skadeslöshet

Användaren håller Leverantören skadeslös mot alla anspråk från tredje part som uppstår till följd av Användarens användning av MathMax i strid med dessa villkor eller tillämplig lag.

Artikel 18 — Force majeure

Leverantören ansvarar inte för underlåtenhet att fullgöra sina förpliktelser som orsakas av force majeure (fuerza mayor), det vill säga omständigheter utanför dess rimliga kontroll. Detta inkluderar, men är inte begränsat till: avbrott i värdtjänst, internet, elektricitet eller telekommunikation; cyberattacker eller datavirus; strejker; myndighetsåtgärder; transportproblem; och naturkatastrofer.
Under en situation av force majeure är Leverantörens skyldigheter vilande. Om force majeure-situationen varar längre än 30 kalenderdagar kan endera Parten skriftligen säga upp det berörda Avtalet, helt eller delvis, utan någon skyldighet att betala ersättning.

Artikel 19 — Klagomål

Klagomål om MathMax kan skickas till hello@getmathmax.com. Leverantören strävar efter att svara inom rimlig tid.
Att lämna in ett klagomål upphäver inte Användarens skyldigheter, om inte Leverantören anger annat skriftligen. En Konsuments lagstadgade rättigheter påverkas inte.

Artikel 20 — Ändringar av dessa villkor

Leverantören kan ändra eller komplettera dessa villkor. Ändringar av mindre betydelse kan göras när som helst.
Vid en väsentlig ändring informeras abonnenter i förväg, och en Konsument kan säga upp Abonnemanget om denne inte godtar ändringen.
Den version av dessa villkor som publicerats på webbplatsen gäller för användningen av MathMax.

Artikel 21 — Överlåtelse av rättigheter

Användaren får inte överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt Avtalet till tredje part utan Leverantörens föregående skriftliga samtycke.
Leverantören kan överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet till tredje part, till exempel i samband med en överlåtelse av dess verksamhet, och informerar Användarna om varje sådan överlåtelse.

Artikel 22 — Personuppgifter och integritet

Leverantören behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och tillämplig spansk dataskyddslagstiftning. Närmare uppgifter anges i Leverantörens Integritetspolicy och Kakpolicy som finns tillgängliga på webbplatsen.

Artikel 23 — Avskiljbarhet

Om en eller flera bestämmelser i dessa villkor är eller blir ogiltiga eller ogiltigförklarliga påverkar detta inte giltigheten av de övriga bestämmelserna.
En ogiltig eller ogiltigförklarlig bestämmelse ska ersättas med en giltig bestämmelse som så nära som möjligt återspeglar syftet med den ursprungliga bestämmelsen.

Artikel 24 — Språk

Dessa villkor har upprättats på engelska och kan göras tillgängliga på andra språk. Översättningar tillhandahålls endast för att underlätta läsningen; vid eventuella avvikelser eller tvist om tolkningen har den engelska versionen företräde.

Artikel 25 — Tillämplig lag och behörig domstol

Dessa villkor och alla Avtal mellan Parterna regleras uteslutande av spansk lag.
Tvister mellan Parterna ska hänskjutas till behörig domstol i Spanien. En Konsument behåller rätten, enligt tvingande konsumentlagstiftning, att väcka talan vid, och att åtnjuta skyddet av den tvingande lagen på, sin bosättningsort.

Upprättad i juli 2026 — Version 1.0