Avís segons la Llei japonesa de transaccions comercials específiques (特定商取引法に基づく表記)

Venedor i persona responsable

El venedor és Que?! Communicatie, una empresa individual gestionada per Debby Grooteman, que és la persona responsable del servei.

Número de telèfon

El número de telèfon es facilita sense demora si se sol·licita. Demaneu-lo per correu electrònic a hello@getmathmax.com.

Preu de venda

El preu mensual o anual de cada pla es mostra a la pàgina de preus (https://www.getmathmax.com/ca/pricing) i en el moment del pagament. Els preus poden variar segons el país.

De les Condicions generals — Article 9 — Preus, Subscripcions i pagament:

• Els preus de les Subscripcions s'indiquen al lloc web i en el procés de compra, en la moneda que s'hi indica. Quan un preu es mostra amb impostos inclosos (com l'IVA), s'indica; en cas contrari, els impostos aplicables es mostren i s'afegeixen en el procés de compra.
• Per als plans Família i Escola, l'import a pagar es calcula automàticament a partir del nombre de Places: al preu per Plaça publicat al lloc web per al pla Família, i sota els preus per volum esglaonats publicats per al pla Escola.

Càrrecs a part del preu

Els impostos es tracten tal com s'indica al preu de venda. El cost de la connexió a internet necessària per utilitzar el servei va a càrrec vostre.

Mètode de pagament

De les Condicions generals — Article 9 — Preus, Subscripcions i pagament:

• El pagament es fa amb el mètode de pagament que s'ofereix en el procés de compra del lloc web; els pagaments els processa el proveïdor de pagaments del Prestador (Stripe). Si MathMax s'obté a través d'una botiga d'aplicacions, també poden aplicar-se les condicions de facturació i devolució d'aquella botiga.

Moment del pagament

De les Condicions generals — Article 9 — Preus, Subscripcions i pagament:

• Les Subscripcions tenen una durada mensual o anual, segons triï l'Usuari, es facturen per avançat i es renoven automàticament per períodes successius de la mateixa durada fins que es cancel·lin.

Quan comença el servei

L'accés a les funcions de pagament comença immediatament un cop completat el pagament. La prova gratuïta comença quan la inicieu.

Prova gratuïta

De les Condicions generals — Article 9 — Preus, Subscripcions i pagament:

• El pla Pro i el pla Família es poden començar amb una prova gratuïta de 14 dies (la Prova gratuïta), sense facilitar cap mètode de pagament. Durant la Prova gratuïta, l'Usuari té el mateix accés al pla triat que un subscriptor de pagament i no se li cobra res. Cada persona només pot fer servir la Prova gratuïta una vegada: no està disponible per a un Compte que ja n'hagi fet servir una, ni quan ja s'ha fet servir una Prova gratuïta amb la mateixa adreça electrònica (sense tenir en compte les majúscules, cap afegit «+» ni, en les adreces de Gmail, els punts). Tampoc no està disponible per a un Compte que hagi tingut abans una Subscripció o que ocupi una Plaça, i requereix una adreça electrònica verificada que no sigui una adreça d'un sol ús. Si tres dies abans que acabi la Prova gratuïta no s'ha afegit cap mètode de pagament, el Prestador envia un recordatori per correu electrònic. Si en acabar la Prova gratuïta no s'ha afegit cap mètode de pagament, la Subscripció es cancel·la automàticament, no es cobra res i s'acaba l'accés a les funcions de pagament que inclou. Si s'afegeix un mètode de pagament durant la Prova gratuïta, el primer pagament de la Subscripció triada es cobra quan acaba la Prova gratuïta i, a partir d'aleshores, la Subscripció es renova tal com es descriu en aquest article. Si, després d'afegir-s'hi un mètode de pagament, correspon fer un cobrament, el Prestador envia un correu electrònic tres dies abans que acabi la Prova gratuïta amb la data i l'import d'aquest pagament i com cancel·lar. L'Usuari pot cancel·lar en qualsevol moment abans que acabi la Prova gratuïta; en aquest cas no es cobra res i la Subscripció s'acaba quan acaba la Prova gratuïta.

Cancel·lació i reemborsaments

De les Condicions generals — Article 11 — Durada i cancel·lació d'una Subscripció:

• L'Usuari pot cancel·lar la Subscripció en qualsevol moment amb efecte al final del període pagat en curs. La cancel·lació és com a mínim tan senzilla com la contractació.
• Després de la cancel·lació, l'accés a les funcions de pagament s'acaba al final del període pagat en curs. Els imports ja pagats pel període en curs no es retornen, tret que la llei disposi una altra cosa.

De les Condicions generals — Article 12 — Disponibilitat, manteniment i canvis: El Prestador pot discontinuar MathMax o qualsevol part seva. Quan això afecti una Subscripció de pagament, el Prestador retornarà qualsevol import ja pagat pel període que ja no es podrà fer servir.

Dret de desistiment

De les Condicions generals — Article 10 — Dret de desistiment (Consumidors):

• Un Consumidor que contracta una Subscripció disposa, en principi, d'un termini legal de reflexió de 14 dies naturals durant el qual pot desistir del Contracte sense donar cap motiu.
• Com que una Subscripció dona accés immediat a contingut i serveis digitals, el Consumidor sol·licita i consent expressament que el Prestador comenci l'execució immediatament i reconeix que, un cop iniciat l'accés al contingut de pagament amb aquell consentiment, el dret de desistiment es perd.
• Per exercir el dret de desistiment quan encara sigui aplicable, el Consumidor pot escriure a hello@getmathmax.com, si ho desitja mitjançant el formulari de desistiment model legal.

De les Condicions generals — Article 7 — Escoles i clients institucionals: Una Institució no actua com a Consumidor. Les disposicions d'aquestes condicions que per la seva naturalesa només s'apliquen a Consumidors —inclosos el dret legal de desistiment i la disposició sobre el fur del consumidor— no s'apliquen a les Institucions.

Requisits del sistema

Cal un dispositiu connectat a internet i un navegador web.