Condicions generals

Versió 1.0 — en vigor des del juliol del 2026

Aquestes condicions s'han redactat en anglès. Les traduccions es faciliten només per comoditat; en cas d'incoherència, preval la versió anglesa.

Servei: MathMax — joc de pràctica de mates en línia
Operat per: Que?! Communicatie (Debby Grooteman)
Adreça registrada: Gran Via de les Corts Catalanes, 672, 08010 Barcelona, Espanya
IVA / NIF: Y1701744B
Correu electrònic: hello@getmathmax.com
Lloc web: https://www.getmathmax.com

Article 1 — Definicions

Prestador: Que?! Communicatie, empresària individual operada per Debby Grooteman, amb domicili social a Gran Via de les Corts Catalanes, 672, 08010 Barcelona, Espanya, IVA/NIF Y1701744B.
MathMax / el Joc: el joc i l'aplicació de pràctica de mates en línia que el Prestador posa a disposició a https://www.getmathmax.com i a qualsevol aplicació relacionada, incloent-hi les aplicacions mòbils.
Usuari: qualsevol persona física o jurídica que accedeixi a MathMax o el faci servir.
Consumidor: un Usuari que és una persona física que actua amb finalitats alienes a la seva activitat comercial, empresarial, ofici o professió.
Versió gratuïta: la versió bàsica de MathMax que es pot fer servir de manera gratuïta, anònima i sense Compte.
Compte: el compte personal que un Usuari crea per accedir a les funcions de pagament de MathMax. Un Compte només existeix combinat amb una Subscripció.
Subscripció: un pla de pagament, facturat mensualment o anualment, que desbloqueja les funcions de pagament de MathMax. Les Subscripcions disponibles són el pla Pro, el pla Família i el pla Escola.
Pla Pro: una Subscripció per a un sol jugador.
Pla Família: una Subscripció amb una Plaça per jugador dins d'una mateixa llar, de quatre a deu Places, contractada i gestionada per una persona adulta subscriptora.
Pla Escola: una Subscripció per Plaça per a Institucions, amb preus per volum esglaonats segons es publiquen al lloc web.
Plaça: el dret, sota un pla Família o Escola, que una persona jugadora designada faci servir les funcions de pagament de MathMax.
Membre: una persona que fa servir les funcions de pagament de MathMax amb una Plaça d'un pla Família o Escola.
Institució: una escola o una altra persona jurídica o organització que contracta un pla Escola.
Parts: el Prestador i l'Usuari conjuntament.
Contracte: qualsevol contracte entre el Prestador i l'Usuari relatiu a l'ús de MathMax, incloent-hi qualsevol Subscripció.

Article 2 — Aplicabilitat

Aquestes condicions s'apliquen a tot ús de MathMax i a totes les ofertes, Subscripcions i Contractes entre el Prestador i l'Usuari.
En fer servir MathMax, l'Usuari accepta aquestes condicions. Un Usuari que no hi estigui d'acord no ha de fer servir MathMax.
El Prestador pot modificar aquestes condicions tal com s'estableix a l'article sobre canvis més avall.
Qualsevol excepció a aquestes condicions només és vàlida si el Prestador hi consent expressament per escrit.

Article 3 — El Joc i el servei

MathMax és un joc educatiu per practicar i millorar les habilitats matemàtiques, adreçat a qualsevol persona interessada a fer-ho, incloses les criatures a partir dels 4 anys.
La Versió gratuïta es pot fer servir de manera gratuïta, anònima i sense Compte. El progrés i la configuració de joc de la Versió gratuïta només es desen al dispositiu de l'Usuari.
Una Subscripció desbloqueja el Joc complet tal com es descriu al lloc web, incloent-hi tot el planter de lluitadors, tots els escenaris de combat, jugar amb altres persones (dos jugadors locals i versus en línia) i les estadístiques i el progrés registrats. El temari complet forma part de la Versió gratuïta i no requereix cap Subscripció.
El Prestador ofereix MathMax al millor de les seves possibilitats i pot afegir, canviar o eliminar nivells, funcions o contingut amb el temps.
Les descripcions, imatges i captures de MathMax són només indicatives i poden diferir del Joc real.

Article 4 — Comptes i registre

Cal un Compte per contractar una Subscripció i per fer servir les funcions de pagament de MathMax. No hi ha compte gratuït: crear un Compte forma part de contractar una Subscripció de pagament.
L'Usuari ha de facilitar informació exacta i completa en crear un Compte i mantenir confidencials les seves credencials d'accés.
L'Usuari és responsable de tota l'activitat que tingui lloc sota el seu Compte.
Si la Subscripció vinculada a un Compte s'acaba, el Compte torna a l'abast de la Versió gratuïta. Les estadístiques registrades es conserven però s'amaguen, i tornen a ser visibles quan es contracta una Subscripció nova. L'Usuari pot demanar en qualsevol moment l'eliminació del seu Compte i de les seves dades tal com es descriu a la Política de privadesa.
El Prestador pot suspendre o tancar un Compte en cas d'ús indegut, frau o incompliment d'aquestes condicions.

Article 5 — Ús per part de menors i responsabilitat parental

MathMax el poden jugar criatures, incloses les criatures a partir dels 4 anys.
Un Usuari que crea un Compte o contracta una Subscripció ha de tenir com a mínim 18 anys, o ha d'actuar amb el consentiment i sota la supervisió d'una mare, un pare o una persona tutora legal.
Les Subscripcions i els pagaments els formalitza la persona adulta, mare, pare o tutora, que és responsable del pagament i de supervisar l'ús que la criatura fa de MathMax.
El tractament de dades personals, incloses les dades relatives a criatures, es descriu a la Política de privadesa i a la Política de galetes del Prestador, disponibles al lloc web.

Article 6 — Pla Família

El pla Família comença amb quatre Places i el pot ampliar la persona subscriptora fins a un màxim de deu Places; està pensat per fer-se servir dins d'una llar o família.
La persona subscriptora pot canviar el nombre de Places en qualsevol moment dins d'aquests límits. Un augment té efecte immediat i es cobra a prorrata per la resta del període actual; una reducció també té efecte immediat i no dona lloc a cap retorn ni abonament per aquell període. El nombre de Places no es pot reduir per sota del nombre ja ocupat per Membres i invitacions pendents.
El pla Família el contracta i el gestiona una sola persona adulta subscriptora, que assigna Places convidant Membres.
Quan un Membre és una criatura, la persona subscriptora ha de ser-ne la mare, el pare o la persona tutora legal, i en convidar-la consent l'ús que la criatura fa de MathMax i el tractament de dades personals associat tal com es descriu a la Política de privadesa.
La persona subscriptora continua sent responsable de l'ús de MathMax pels Membres del seu pla Família, de la supervisió dels Membres menors i de l'exactitud de la informació facilitada sobre ells.
Les Places són personals del Membre convidat i no es poden compartir, revendre ni fer servir amb finalitats comercials o institucionals (com ara fer classe a un grup); per a això existeix el pla Escola.

Article 7 — Escoles i clients institucionals

El pla Escola està pensat per a escoles i altres Institucions. La persona que contracta un pla Escola en nom d'una Institució garanteix que està autoritzada a representar-la i obligar-la. El Contracte es formalitza entre el Prestador i la Institució.
Una Institució no actua com a Consumidor. Les disposicions d'aquestes condicions que per la seva naturalesa només s'apliquen a Consumidors —inclosos el dret legal de desistiment i la disposició sobre el fur del consumidor— no s'apliquen a les Institucions.
El pla Escola es llicencia per Plaça. La Institució tria el nombre de Places (mínim cinc) i se li factura automàticament a partir de la quantitat de Places sota els preus per volum esglaonats publicats al lloc web. La Institució pot canviar el seu nombre de Places; els canvis tenen efecte i es facturen tal com s'indica en el procés de comanda.
La Institució assigna Places al seu alumnat i personal i les gestiona des del seu tauler administratiu. Les Places són per a l'ús educatiu propi de la Institució i no es poden revendre ni transferir fora d'ella.
La Institució és responsable d'obtenir les autoritzacions i els consentiments que calguin per a l'ús de MathMax pel seu alumnat —incloent-hi, quan escaigui, el consentiment de mares, pares o persones tutores i el compliment de l'article 8 del RGPD i de la llei espanyola (LOPDGDD)— i garanteix al Prestador que els ha obtingut.
Quan el Prestador tracti dades personals d'alumnat per compte de la Institució, les Parts formalitzaran un contracte d'encarregat del tractament d'acord amb l'article 28 del RGPD abans o a l'inici d'aquell tractament.
Les dades de l'alumnat només es fan servir per prestar MathMax. Mai no es fan servir per a publicitat ni per a l'elaboració de perfils comercials, i mai no es venen. Els detalls s'estableixen a la Política de privadesa.
En cas de resolució o venciment d'un pla Escola, o quan un alumne deixa la Institució, les dades personals de l'alumne es tracten d'acord amb la Política de privadesa i amb qualsevol contracte d'encarregat del tractament aplicable, incloent-hi l'eliminació o la devolució a petició.

Article 8 — Llicència i ús acceptable

El Prestador atorga a l'Usuari un dret limitat, no exclusiu, no transferible i revocable a fer servir MathMax amb finalitats personals i no comercials o, en el cas d'una Institució, per als seus propis fins educatius.
L'Usuari no podrà: copiar, modificar, descompilar ni fer enginyeria inversa de MathMax; redistribuir-lo, vendre'l ni subllicenciar-lo; fer-lo servir amb cap finalitat il·lícita; alterar o eludir cap mesura de seguretat o tècnica; fer servir bots o altres mitjans automatitzats; ni vulnerar els drets del Prestador o de tercers.
En cas d'incompliment d'aquest article, el Prestador pot suspendre o resoldre l'accés de l'Usuari, quan la llei ho permeti sense retorn.

Article 9 — Preus, Subscripcions i pagament

La Versió gratuïta no té cap cost.
Els preus de les Subscripcions s'indiquen al lloc web i en el procés de compra, en la moneda que s'hi indica. Quan un preu es mostra amb impostos inclosos (com l'IVA), s'indica; en cas contrari, els impostos aplicables es mostren i s'afegeixen en el procés de compra.
Les Subscripcions tenen una durada mensual o anual, segons triï l'Usuari, es facturen per avançat i es renoven automàticament per períodes successius de la mateixa durada fins que es cancel·lin.
Per als plans Família i Escola, l'import a pagar es calcula automàticament a partir del nombre de Places: al preu per Plaça publicat al lloc web per al pla Família, i sota els preus per volum esglaonats publicats per al pla Escola.
El pagament es fa amb el mètode de pagament que s'ofereix en el procés de compra del lloc web; els pagaments els processa el proveïdor de pagaments del Prestador (Stripe). Si MathMax s'obté a través d'una botiga d'aplicacions, també poden aplicar-se les condicions de facturació i devolució d'aquella botiga.
El Prestador pot canviar els preus de les Subscripcions. Els subscriptors existents seran informats amb antelació, i un Consumidor pot cancel·lar la Subscripció si no accepta el preu nou.
Si un pagament falla, el Prestador pot suspendre l'accés a les funcions de pagament fins que s'hagi abonat l'import pendent.

Article 10 — Dret de desistiment (Consumidors)

Un Consumidor que contracta una Subscripció disposa, en principi, d'un termini legal de reflexió de 14 dies naturals durant el qual pot desistir del Contracte sense donar cap motiu.
Com que una Subscripció dona accés immediat a contingut i serveis digitals, el Consumidor sol·licita i consent expressament que el Prestador comenci l'execució immediatament i reconeix que, un cop iniciat l'accés al contingut de pagament amb aquell consentiment, el dret de desistiment es perd.
Per exercir el dret de desistiment quan encara sigui aplicable, el Consumidor pot escriure a hello@getmathmax.com, si ho desitja mitjançant el formulari de desistiment model legal.

Article 11 — Durada i cancel·lació d'una Subscripció

Una Subscripció es formalitza per un termini mensual o anual, segons es triï, i es renova automàticament per períodes successius de la mateixa durada.
L'Usuari pot cancel·lar la Subscripció en qualsevol moment amb efecte al final del període pagat en curs. La cancel·lació és com a mínim tan senzilla com la contractació.
Després de la cancel·lació, l'accés a les funcions de pagament s'acaba al final del període pagat en curs. Els imports ja pagats pel període en curs no es retornen, tret que la llei disposi una altra cosa.
El Prestador pot suspendre o resoldre una Subscripció en cas d'incompliment d'aquestes condicions.

Article 12 — Disponibilitat, manteniment i canvis

El Prestador procura mantenir MathMax disponible, però no garanteix que ho estigui de manera ininterrompuda ni lliure d'errors.
El Prestador pot dur a terme tasques de manteniment, actualitzacions i canvis, i pot limitar o suspendre temporalment l'accés a MathMax.
El Prestador pot discontinuar MathMax o qualsevol part seva. Quan això afecti una Subscripció de pagament, el Prestador retornarà qualsevol import ja pagat pel període que ja no es podrà fer servir.

Article 13 — Propietat intel·lectual

Tots els drets de propietat intel·lectual sobre MathMax, incloent-hi el programari, el disseny, el contingut, els nivells, els gràfics, els logotips i les marques, pertanyen al Prestador o als seus llicenciadors.
Res en aquestes condicions no transfereix cap d'aquests drets a l'Usuari. L'Usuari només obté la llicència limitada descrita a l'article 8.

Article 14 — Obligacions del Prestador (mitjans)

El Prestador presta els seus serveis segons el seu millor coneixement i capacitat. Les seves obligacions són de mitjans i no de resultat, com ara una millora concreta de les habilitats matemàtiques de l'Usuari.
El Prestador pot recórrer a tercers, com ara proveïdors d'allotjament i de pagaments, per prestar el servei.

Article 15 — Exempció de responsabilitat (resultats educatius i contingut)

MathMax és un joc educatiu pensat per practicar habilitats matemàtiques i per entretenir. Tot i que practicar amb regularitat pot ajudar, el Prestador no promet ni garanteix cap resultat ni nivell de millora concret, ja que això depèn de cada usuari i de com faci servir el joc.
MathMax no substitueix l'educació formal, les classes de reforç ni cap avaluació o assessorament educatiu, psicològic o mèdic professional.
El contingut del lloc web i del blog (com ara articles, consells i exemples) es proporciona només amb finalitats d'informació general i educatives i segons el millor coneixement del Prestador. No constitueix assessorament professional, i l'Usuari continua sent responsable de com el faci servir.
El lloc web o el blog poden contenir enllaços a llocs web de tercers. El Prestador no en té cap control ni és responsable del contingut, l'exactitud o la disponibilitat d'aquells llocs.
El Prestador pot canviar, actualitzar o eliminar contingut en qualsevol moment i no garanteix que tot el contingut sigui complet, exacte o actualitzat en tot moment.

Article 16 — Responsabilitat

El Prestador només és responsable dels danys causats per dol o culpa greu.
El Prestador no és responsable de danys indirectes, incloent-hi el lucre cessant, la pèrdua de beneficis, la pèrdua d'estalvis, la pèrdua de dades o els danys a tercers.
En la mesura que el Prestador sigui responsable, la seva responsabilitat es limita a l'import pagat per l'Usuari en virtut de la Subscripció durant els dotze (12) mesos anteriors al fet que hi doni lloc o, si és superior, a l'import abonat en el cas concret per l'assegurança de responsabilitat del Prestador (si n'hi ha).
Res en aquestes condicions no exclou ni limita cap responsabilitat o dret que no es pugui excloure ni limitar segons el dret imperatiu, inclosos els drets legals dels Consumidors.

Article 17 — Indemnització

L'Usuari indemnitza el Prestador per totes les reclamacions de tercers derivades de l'ús de MathMax per part de l'Usuari en incompliment d'aquestes condicions o de la legislació aplicable.

Article 18 — Força major

El Prestador no és responsable de cap incompliment causat per força major (fuerza mayor), és a dir, circumstàncies fora del seu control raonable. Això inclou, sense limitar-s'hi: fallades d'allotjament, internet, electricitat o telecomunicacions; ciberatacs o virus informàtics; vagues; mesures governamentals; problemes de transport; i desastres naturals.
Durant una situació de força major, les obligacions del Prestador queden suspeses. Si la situació de força major dura més de 30 dies naturals, qualsevol de les Parts pot resoldre per escrit el Contracte afectat, totalment o parcialment, sense cap obligació d'indemnitzar.

Article 19 — Reclamacions

Les reclamacions sobre MathMax es poden presentar a hello@getmathmax.com. El Prestador procura respondre en un termini raonable.
Presentar una reclamació no suspèn les obligacions de l'Usuari, tret que el Prestador indiqui el contrari per escrit. Els drets legals dels Consumidors no en queden afectats.

Article 20 — Canvis en aquestes condicions

El Prestador pot modificar o completar aquestes condicions. Els canvis de poca importància es poden fer en qualsevol moment.
En cas de canvi substancial, els subscriptors seran informats amb antelació, i un Consumidor pot cancel·lar la Subscripció si no accepta el canvi.
La versió d'aquestes condicions publicada al lloc web s'aplica a l'ús de MathMax.

Article 21 — Cessió de drets

L'Usuari no pot cedir els seus drets o obligacions derivats del Contracte a un tercer sense el consentiment previ i per escrit del Prestador.
El Prestador pot cedir els seus drets i obligacions derivats del Contracte a un tercer, per exemple en el marc d'una transmissió del seu negoci, i informarà els Usuaris de qualsevol cessió d'aquest tipus.

Article 22 — Dades personals i privadesa

El Prestador tracta les dades personals d'acord amb el Reglament general de protecció de dades (RGPD) i la legislació espanyola de protecció de dades aplicable. Els detalls s'estableixen a la Política de privadesa i a la Política de galetes del Prestador, disponibles al lloc web.

Article 23 — Divisibilitat

Si una o més disposicions d'aquestes condicions són o esdevenen nul·les o anul·lables, això no afecta la validesa de les disposicions restants.
Una disposició nul·la o anul·lable serà substituïda per una disposició vàlida que reflecteixi tan fidelment com sigui possible la finalitat de la disposició original.

Article 24 — Idioma

Aquestes condicions s'han redactat en anglès i es poden posar a disposició en altres idiomes. Les traduccions es faciliten només per comoditat; en cas d'incoherència o de discrepància sobre la interpretació, preval la versió anglesa.

Article 25 — Llei aplicable i tribunal competent

Aquestes condicions i tots els Contractes entre les Parts es regeixen exclusivament per la llei espanyola.
Els litigis entre les Parts se sotmetran als tribunals competents d'Espanya. Un Consumidor conserva el dret, en virtut del dret imperatiu de consum, a plantejar el procediment davant els tribunals del seu lloc de residència i a la protecció del dret imperatiu d'aquell lloc.

Redactades el juliol del 2026 — Versió 1.0