Oplysninger i henhold til Japans lov om særlige handelstransaktioner (特定商取引法に基づく表記)

Sælger og ansvarlig person

Sælger er Que?! Communicatie, en enkeltmandsvirksomhed drevet af Debby Grooteman, som er ansvarlig for tjenesten.

Telefonnummer

Telefonnummeret oplyses uden ophold efter anmodning. Anmod om det pr. e-mail til hello@getmathmax.com.

Salgspris

Månedsprisen eller årsprisen for hver plan vises på prissiden (https://www.getmathmax.com/da/pricing) og ved betaling. Priserne kan variere fra land til land.

Fra de generelle vilkår og betingelser — Artikel 9 — Priser, Abonnementer og betaling:

• Priser for Abonnementer er angivet på webstedet og ved betaling, i den valuta, der er angivet der. Hvor en pris vises inklusive skat (såsom moms/IVA), er dette angivet; ellers vises gældende skatter og tillægges ved betaling.
• For Familieabonnementet og Skoleabonnementet beregnes det skyldige beløb automatisk ud fra antallet af Pladser — til den pris pr. Plads, der er offentliggjort på websitet, for Familieabonnementet, og efter den offentliggjorte trinvise mængdeprissætning for Skoleabonnementet.

Omkostninger ud over prisen

Skatter og afgifter behandles som angivet under salgsprisen. Omkostningen til den internetforbindelse, der kræves for at bruge tjenesten, afholdes af dig.

Betalingsmetode

Fra de generelle vilkår og betingelser — Artikel 9 — Priser, Abonnementer og betaling:

• Betaling sker via den betalingsmetode, der tilbydes ved betaling på webstedet; betalinger behandles af Udbyderens betalingsudbyder (Stripe). Hvis MathMax anskaffes via en app-butik, kan den pågældende butiks fakturerings- og refusionsbetingelser desuden finde anvendelse.

Betalingstidspunkt

Fra de generelle vilkår og betingelser — Artikel 9 — Priser, Abonnementer og betaling:

• Abonnementer løber i en månedlig eller en årlig periode efter Brugerens valg, faktureres forud og fornyes automatisk for på hinanden følgende perioder af samme længde, indtil de opsiges.

Hvornår tjenesten starter

Adgangen til de betalte funktioner starter straks, når betalingen er gennemført. Den gratis prøveperiode starter, når du starter den.

Gratis prøveperiode

Fra de generelle vilkår og betingelser — Artikel 9 — Priser, Abonnementer og betaling:

• Pro-planen og Familieplanen kan startes med en gratis prøveperiode på 14 dage (den Gratis prøveperiode) uden at angive en betalingsmetode. I den Gratis prøveperiode har Brugeren samme adgang til den valgte plan som en betalende abonnent, og der opkræves intet. Hver person kan kun bruge den Gratis prøveperiode én gang: den er ikke tilgængelig for en Konto, der allerede har brugt en, og heller ikke hvis en Gratis prøveperiode allerede er brugt med samme e-mailadresse (uden hensyn til store og små bogstaver, ethvert „+“-tillæg og, for Gmail-adresser, punktummer). Den er heller ikke tilgængelig for en Konto, der tidligere har haft et Abonnement, eller som har en Plads, og den kræver en bekræftet e-mailadresse, der ikke er en engangsadresse. Er der ikke tilføjet en betalingsmetode tre dage før den Gratis prøveperiode slutter, sender Udbyderen en påmindelse pr. e-mail. Er der ikke tilføjet en betalingsmetode ved udløbet af den Gratis prøveperiode, opsiges Abonnementet automatisk, der opkræves intet, og adgangen til de betalte funktioner, det omfatter, ophører. Tilføjes der en betalingsmetode i den Gratis prøveperiode, opkræves den første betaling for det valgte Abonnement, når den Gratis prøveperiode slutter, hvorefter Abonnementet fornyes som beskrevet i denne artikel. Hvis der skal betales et beløb, efter at en betalingsmetode er tilføjet, sender Udbyderen en e-mail tre dage før den Gratis prøveperiode slutter med dato og beløb for betalingen og oplysning om, hvordan der kan opsiges. Brugeren kan opsige når som helst, før den Gratis prøveperiode slutter; der opkræves så intet, og Abonnementet ophører, når den Gratis prøveperiode slutter.

Opsigelse og refusion

Fra de generelle vilkår og betingelser — Artikel 11 — Abonnementets løbetid og opsigelse:

• Brugeren kan til enhver tid opsige Abonnementet med virkning fra udgangen af den aktuelle betalte periode. Opsigelse sker mindst lige så let som tegningen af Abonnementet.
• Efter opsigelse ophører adgangen til de betalte funktioner ved udgangen af den aktuelle betalte periode. Beløb, der allerede er betalt for den aktuelle periode, refunderes ikke, medmindre loven bestemmer andet.

Fra de generelle vilkår og betingelser — Artikel 12 — Tilgængelighed, vedligeholdelse og ændringer: Udbyderen kan indstille MathMax eller enhver del heraf. Hvor et betalt Abonnement berøres, refunderer Udbyderen ethvert beløb, der allerede er betalt for den periode, der ikke længere kan benyttes.

Fortrydelsesret

Fra de generelle vilkår og betingelser — Artikel 10 — Fortrydelsesret (Forbrugere):

• En Forbruger, der tegner et Abonnement, har i princippet en lovbestemt fortrydelsesfrist på 14 kalenderdage, inden for hvilken vedkommende kan træde tilbage fra Aftalen uden at angive nogen begrundelse.
• Da et Abonnement giver øjeblikkelig adgang til digitalt indhold og digitale tjenester, anmoder Forbrugeren udtrykkeligt om og samtykker til, at Udbyderen påbegynder leveringen straks, og anerkender, at fortrydelsesretten bortfalder, når adgangen til det betalte indhold er påbegyndt med dette samtykke.
• For at udøve fortrydelsesretten, hvor den fortsat gælder, kan Forbrugeren kontakte hello@getmathmax.com, om ønsket ved brug af den lovbestemte standardfortrydelsesformular.

Fra de generelle vilkår og betingelser — Artikel 7 — Skoler og institutionelle kunder: En Institution handler ikke som Forbruger. Bestemmelser i disse betingelser, der efter deres art kun gælder for Forbrugere — herunder den lovbestemte fortrydelsesret og bestemmelsen om forbrugerværneting — gælder ikke for Institutioner.

Systemkrav

Der kræves en enhed med internetforbindelse og en webbrowser.