Almindelige forretningsbetingelser
Version 1.0 — gældende fra juli 2026
Disse betingelser er udarbejdet på engelsk. Oversættelser leveres udelukkende af praktiske hensyn; i tilfælde af uoverensstemmelser er det den engelske version, der er gældende.
- Tjeneste: MathMax — online spil til matematiktræning
- Drevet af: Que?! Communicatie (Debby Grooteman)
- Registreret adresse: Gran Via de les Corts Catalanes, 672, 08010 Barcelona, Spain
- Moms / NIF: Y1701744B
- E-mail: hello@getmathmax.com
- Websted: https://www.getmathmax.com
Artikel 1 — Definitioner
- Udbyder: Que?! Communicatie, en enkeltmandsvirksomhed drevet af Debby Grooteman, med registreret adresse på Gran Via de les Corts Catalanes, 672, 08010 Barcelona, Spain, moms/NIF Y1701744B.
- MathMax / Spillet: det online matematik-øvespil og den applikation, som Udbyderen stiller til rådighed via https://www.getmathmax.com og eventuelle tilknyttede applikationer, herunder mobilapplikationer.
- Bruger: enhver fysisk eller juridisk person, der tilgår eller bruger MathMax.
- Forbruger: en Bruger, der er en fysisk person, som handler med formål, der falder uden for vedkommendes erhverv, virksomhed, håndværk eller profession.
- Gratisversion: den grundlæggende version af MathMax, der kan bruges gratis, anonymt og uden en Konto.
- Konto: den personlige konto, som en Bruger opretter for at få adgang til de betalte funktioner i MathMax. En Konto findes kun i kombination med et Abonnement.
- Abonnement: en betalt plan, der faktureres månedligt eller årligt, og som låser op for de betalte funktioner i MathMax. De tilgængelige Abonnementer er Pro-planen, Familieplanen og Skoleplanen.
- Pro-plan: et Abonnement til én spiller.
- Familieabonnement: et Abonnement med én Plads pr. spiller inden for én husstand, fra fire til ti Pladser, tegnet og administreret af én voksen abonnent.
- Skoleplan: et Abonnement pr. Plads til Institutioner, med gradueret mængdeprissætning som offentliggjort på webstedet.
- Plads: retten, under en Familieplan eller Skoleplan, for én udpeget spiller til at bruge de betalte funktioner i MathMax.
- Medlem: en person, der bruger de betalte funktioner i MathMax under en Plads i en Familieplan eller Skoleplan.
- Institution: en skole eller anden juridisk person eller organisation, der tegner en Skoleplan.
- Parterne: Udbyderen og Brugeren tilsammen.
- Aftale: enhver aftale mellem Udbyderen og Brugeren vedrørende brugen af MathMax, herunder ethvert Abonnement.
Artikel 2 — Anvendelse
- Disse betingelser gælder for al brug af MathMax og for alle tilbud, Abonnementer og Aftaler mellem Udbyderen og Brugeren.
- Ved at bruge MathMax accepterer Brugeren disse betingelser. En Bruger, der ikke er enig i disse betingelser, må ikke bruge MathMax.
- Udbyderen kan ændre disse betingelser som angivet i artiklen om ændringer nedenfor.
- Enhver afvigelse fra disse betingelser er kun gyldig, hvis den udtrykkeligt er aftalt skriftligt af Udbyderen.
Artikel 3 — Spillet og tjenesten
- MathMax er et undervisningsspil til at træne og forbedre matematikfærdigheder, beregnet til enhver, der er interesseret heri, herunder børn fra 4-årsalderen.
- Gratisversionen kan bruges gratis, anonymt og uden en Konto. Spilfremgang og indstillinger i Gratisversionen gemmes kun på Brugerens egen enhed.
- Et Abonnement låser hele Spillet op som beskrevet på hjemmesiden — herunder hele fighter-listen, alle baner, spil mod andre (to spillere på samme enhed og online dyst) samt de registrerede statistikker og fremgang. Hele pensummet er en del af Gratis-versionen og kræver ikke et Abonnement.
- Udbyderen leverer MathMax efter bedste evne og kan tilføje, ændre eller fjerne niveauer, funktioner eller indhold over tid.
- Beskrivelser, billeder og skærmbilleder af MathMax er kun vejledende og kan afvige fra det faktiske Spil.
Artikel 4 — Konti og registrering
- En Konto er påkrævet for at tegne et Abonnement og bruge de betalte funktioner i MathMax. Der findes ingen gratis konto: oprettelse af en Konto udgør en del af tegningen af et betalt Abonnement.
- Brugeren skal give nøjagtige og fuldstændige oplysninger ved oprettelse af en Konto og holde sine loginoplysninger fortrolige.
- Brugeren er ansvarlig for al aktivitet, der finder sted under vedkommendes Konto.
- Hvis det Abonnement, der er knyttet til en Konto, ophører, går Kontoen tilbage til Gratisversionens omfang. Registreret statistik bevares, men skjules, og bliver synlig igen, når et nyt Abonnement tegnes. Brugeren kan til enhver tid anmode om sletning af sin Konto og sine oplysninger som beskrevet i Privatlivspolitikken.
- Udbyderen kan suspendere eller lukke en Konto i tilfælde af misbrug, svindel eller overtrædelse af disse betingelser.
Artikel 5 — Mindreåriges brug og forældreansvar
- MathMax kan spilles af børn, herunder børn fra 4-årsalderen.
- En Bruger, der opretter en Konto eller tegner et Abonnement, skal være mindst 18 år eller skal handle med samtykke fra og under opsyn af en forælder eller værge.
- Abonnementer og eventuelle betalinger indgås af den voksne forælder eller værge, der er ansvarlig for betalingen og for at føre opsyn med barnets brug af MathMax.
- Behandlingen af personoplysninger, herunder eventuelle oplysninger vedrørende børn, er beskrevet i Udbyderens Privatlivspolitik og Cookiepolitik, der er tilgængelige på webstedet.
Artikel 6 — Familieplan
- Familieabonnementet starter med fire Pladser og kan af abonnenten forhøjes til højst ti Pladser; det er beregnet til brug inden for én husstand eller familie.
- Abonnenten kan til enhver tid ændre antallet af Pladser inden for disse grænser. En forøgelse træder i kraft med det samme og opkræves forholdsmæssigt for resten af den løbende periode; en nedsættelse træder ligeledes i kraft med det samme og giver ingen tilbagebetaling eller kredit for den periode. Antallet af Pladser kan ikke sættes lavere end det antal, der allerede er optaget af Medlemmer og afventende invitationer.
- Familieplanen tegnes og administreres af én voksen abonnent, der tildeler Pladser ved at invitere Medlemmer.
- Hvor et Medlem er et barn, skal abonnenten være barnets forælder eller værge, og ved at invitere barnet giver abonnenten samtykke til barnets brug af MathMax og til den tilknyttede behandling af personoplysninger som beskrevet i Privatlivspolitikken.
- Abonnenten forbliver ansvarlig for Medlemmernes brug af MathMax under sin Familieplan, for at føre opsyn med Medlemmer, der er børn, og for rigtigheden af de oplysninger, der afgives om dem.
- Pladser er personlige for det inviterede Medlem og må ikke deles, videresælges eller anvendes til kommercielle eller institutionelle formål (såsom undervisning af en klasse); Skoleplanen findes til dette formål.
Artikel 7 — Skoler og institutionelle kunder
- Skoleplanen er beregnet til skoler og andre Institutioner. Den person, der tegner en Skoleplan på vegne af en Institution, indestår for, at vedkommende er bemyndiget til at repræsentere og forpligte den pågældende Institution. Aftalen indgås mellem Udbyderen og Institutionen.
- En Institution handler ikke som Forbruger. Bestemmelser i disse betingelser, der efter deres art kun gælder for Forbrugere — herunder den lovbestemte fortrydelsesret og bestemmelsen om forbrugerværneting — gælder ikke for Institutioner.
- Skoleplanen licenseres pr. Plads. Institutionen vælger antallet af Pladser (mindst fem) og faktureres automatisk ud fra antallet af Pladser i henhold til den graduerede mængdeprissætning, der er offentliggjort på webstedet. Institutionen kan ændre sit antal Pladser; ændringer træder i kraft og faktureres som angivet i bestillingsforløbet.
- Institutionen tildeler Pladser til sine elever og medarbejdere og administrerer dem via sit administrative kontrolpanel. Pladser er til Institutionens egen undervisningsbrug og må ikke videresælges eller overføres uden for Institutionen.
- Institutionen er ansvarlig for at indhente de tilladelser og samtykker, der kræves til sine elevers brug af MathMax — herunder, hvor det er relevant, samtykke fra forældre eller værger og overholdelse af artikel 8 i GDPR og spansk lov (LOPDGDD) — og indestår over for Udbyderen for, at den har indhentet dem.
- Hvor Udbyderen behandler elevers personoplysninger på vegne af Institutionen, indgår Parterne en databehandleraftale i overensstemmelse med artikel 28 i GDPR før eller ved påbegyndelsen af denne behandling.
- Elevoplysninger anvendes udelukkende til at levere MathMax. De anvendes aldrig til reklame eller kommerciel profilering, og de sælges aldrig. Nærmere oplysninger fremgår af Privatlivspolitikken.
- Ved opsigelse eller udløb af en Skoleplan, eller når en elev forlader Institutionen, behandles elevens personoplysninger i overensstemmelse med Privatlivspolitikken og enhver gældende databehandleraftale, herunder sletning eller tilbagelevering på anmodning.
Artikel 8 — Licens og acceptabel brug
- Udbyderen giver Brugeren en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og genkaldelig ret til at bruge MathMax til personlige, ikke-kommercielle formål — eller, for en Institution, til dens egne undervisningsformål.
- Brugeren må ikke: kopiere, ændre, dekompilere eller foretage reverse engineering af MathMax; videredistribuere, sælge eller underlicensere det; bruge det til ulovlige formål; forstyrre eller omgå sikkerheds- eller tekniske foranstaltninger; anvende bots eller andre automatiserede midler; eller krænke Udbyderens eller tredjeparters rettigheder.
- I tilfælde af en overtrædelse af denne artikel kan Udbyderen suspendere eller bringe Brugerens adgang til ophør, hvor loven tillader det uden tilbagebetaling.
Artikel 9 — Priser, Abonnementer og betaling
- Gratisversionen er gratis.
- Priser for Abonnementer er angivet på webstedet og ved betaling, i den valuta, der er angivet der. Hvor en pris vises inklusive skat (såsom moms/IVA), er dette angivet; ellers vises gældende skatter og tillægges ved betaling.
- Abonnementer løber i en månedlig eller en årlig periode efter Brugerens valg, faktureres forud og fornyes automatisk for på hinanden følgende perioder af samme længde, indtil de opsiges.
- For Familieabonnementet og Skoleabonnementet beregnes det skyldige beløb automatisk ud fra antallet af Pladser — til den pris pr. Plads, der er offentliggjort på websitet, for Familieabonnementet, og efter den offentliggjorte trinvise mængdeprissætning for Skoleabonnementet.
- Betaling sker via den betalingsmetode, der tilbydes ved betaling på webstedet; betalinger behandles af Udbyderens betalingsudbyder (Stripe). Hvis MathMax anskaffes via en app-butik, kan den pågældende butiks fakturerings- og refusionsbetingelser desuden finde anvendelse.
- Udbyderen kan ændre Abonnementspriser. Eksisterende abonnenter vil blive informeret på forhånd, og en Forbruger kan opsige Abonnementet, hvis vedkommende ikke accepterer den nye pris.
- Hvis en betaling mislykkes, kan Udbyderen suspendere adgangen til de betalte funktioner, indtil det udestående beløb er betalt.
Artikel 10 — Fortrydelsesret (Forbrugere)
- En Forbruger, der tegner et Abonnement, har i princippet en lovbestemt fortrydelsesfrist på 14 kalenderdage, inden for hvilken vedkommende kan træde tilbage fra Aftalen uden at angive nogen begrundelse.
- Da et Abonnement giver øjeblikkelig adgang til digitalt indhold og digitale tjenester, anmoder Forbrugeren udtrykkeligt om og samtykker til, at Udbyderen påbegynder leveringen straks, og anerkender, at fortrydelsesretten bortfalder, når adgangen til det betalte indhold er påbegyndt med dette samtykke.
- For at udøve fortrydelsesretten, hvor den fortsat gælder, kan Forbrugeren kontakte hello@getmathmax.com, om ønsket ved brug af den lovbestemte standardfortrydelsesformular.
Artikel 11 — Abonnementets løbetid og opsigelse
- Et Abonnement indgås for en månedlig eller en årlig løbetid efter valg og fornyes automatisk for på hinanden følgende perioder af samme længde.
- Brugeren kan til enhver tid opsige Abonnementet med virkning fra udgangen af den aktuelle betalte periode. Opsigelse sker mindst lige så let som tegningen af Abonnementet.
- Efter opsigelse ophører adgangen til de betalte funktioner ved udgangen af den aktuelle betalte periode. Beløb, der allerede er betalt for den aktuelle periode, refunderes ikke, medmindre loven bestemmer andet.
- Udbyderen kan suspendere eller bringe et Abonnement til ophør i tilfælde af en overtrædelse af disse betingelser.
Artikel 12 — Tilgængelighed, vedligeholdelse og ændringer
- Udbyderen tilstræber at holde MathMax tilgængeligt, men garanterer ikke, at det vil være tilgængeligt uafbrudt eller fejlfrit.
- Udbyderen kan udføre vedligeholdelse, opdateringer og ændringer og kan midlertidigt begrænse eller suspendere adgangen til MathMax.
- Udbyderen kan indstille MathMax eller enhver del heraf. Hvor et betalt Abonnement berøres, refunderer Udbyderen ethvert beløb, der allerede er betalt for den periode, der ikke længere kan benyttes.
Artikel 13 — Immaterielle rettigheder
- Alle immaterielle rettigheder i MathMax, herunder softwaren, designet, indholdet, niveauerne, grafikken, logoerne og varemærkerne, tilhører Udbyderen eller dennes licensgivere.
- Intet i disse betingelser overfører nogen sådanne rettigheder til Brugeren. Brugeren opnår kun den begrænsede licens, der er beskrevet i Artikel 8.
Artikel 14 — Udbyderens forpligtelser (bedste bestræbelser)
- Udbyderen leverer sine tjenester efter bedste viden og evne. Dens forpligtelser er indsatsforpligtelser og ikke forpligtelser til at opnå et bestemt resultat, såsom en bestemt forbedring af Brugerens matematikfærdigheder.
- Udbyderen kan benytte tredjeparter, såsom hosting- og betalingsudbydere, til at levere tjenesten.
Artikel 15 — Ansvarsfraskrivelse (undervisningsmæssige resultater og indhold)
- MathMax er et undervisningsspil, der er beregnet til at træne matematikfærdigheder og til underholdning. Selv om regelmæssig træning kan hjælpe, lover eller garanterer Udbyderen ikke noget bestemt resultat eller forbedringsniveau, da dette afhænger af den enkelte bruger, og hvordan vedkommende bruger spillet.
- MathMax er ikke en erstatning for formel undervisning, lektiehjælp eller nogen professionel undervisningsmæssig, psykologisk eller lægelig vurdering eller rådgivning.
- Indhold på webstedet og bloggen (såsom artikler, tips og eksempler) leveres udelukkende til generel information og undervisningsformål og efter Udbyderens bedste viden. Det udgør ikke professionel rådgivning, og Brugeren er fortsat ansvarlig for, hvordan vedkommende bruger det.
- Webstedet eller bloggen kan indeholde links til tredjeparters websteder. Udbyderen har ingen kontrol over og er ikke ansvarlig for indholdet, nøjagtigheden eller tilgængeligheden af disse websteder.
- Udbyderen kan til enhver tid ændre, opdatere eller fjerne indhold og garanterer ikke, at alt indhold til enhver tid er fuldstændigt, nøjagtigt eller opdateret.
Artikel 16 — Ansvar
- Udbyderen er kun ansvarlig for skade forårsaget af dennes forsæt eller grove uagtsomhed.
- Udbyderen er ikke ansvarlig for indirekte skade, herunder følgetab, tabt fortjeneste, tabte besparelser, tabte data eller skade på tredjeparter.
- I det omfang Udbyderen er ansvarlig, er dennes ansvar begrænset til det beløb, som Brugeren har betalt under Abonnementet i de tolv (12) måneder forud for den begivenhed, der giver anledning til ansvaret, eller, hvis det er højere, det beløb, der i det pågældende tilfælde udbetales af Udbyderens ansvarsforsikring (hvis en sådan findes).
- Intet i disse betingelser udelukker eller begrænser noget ansvar eller nogen ret, der ikke kan udelukkes eller begrænses i henhold til præceptiv lovgivning, herunder en Forbrugers lovbestemte rettigheder.
Artikel 17 — Skadesløsholdelse
- Brugeren holder Udbyderen skadesløs for alle krav fra tredjeparter, der udspringer af Brugerens brug af MathMax i strid med disse betingelser eller gældende lov.
Artikel 18 — Force majeure
- Udbyderen er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse, der skyldes force majeure (fuerza mayor), dvs. omstændigheder uden for dennes rimelige kontrol. Dette omfatter, men er ikke begrænset til: svigt i hosting, internet, elektricitet eller telekommunikation; cyberangreb eller computervirus; strejker; offentlige foranstaltninger; transportproblemer; og naturkatastrofer.
- Under en force majeure-situation suspenderes Udbyderens forpligtelser. Hvis force majeure-situationen varer længere end 30 kalenderdage, kan hver af Parterne skriftligt opsige den berørte Aftale helt eller delvist uden nogen forpligtelse til at betale erstatning.
Artikel 19 — Klager
- Klager over MathMax kan indgives til hello@getmathmax.com. Udbyderen tilstræber at svare inden for en rimelig frist.
- Indgivelse af en klage suspenderer ikke Brugerens forpligtelser, medmindre Udbyderen skriftligt angiver andet. En Forbrugers lovbestemte rettigheder forbliver upåvirkede.
Artikel 20 — Ændringer af disse betingelser
- Udbyderen kan ændre eller supplere disse betingelser. Ændringer af mindre betydning kan foretages til enhver tid.
- I tilfælde af en væsentlig ændring vil abonnenter blive informeret på forhånd, og en Forbruger kan opsige Abonnementet, hvis vedkommende ikke accepterer ændringen.
- Den version af disse betingelser, der er offentliggjort på webstedet, gælder for brugen af MathMax.
Artikel 21 — Overdragelse af rettigheder
- Brugeren må ikke overdrage sine rettigheder eller forpligtelser i henhold til Aftalen til en tredjepart uden Udbyderens forudgående skriftlige samtykke.
- Udbyderen kan overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til Aftalen til en tredjepart, for eksempel i forbindelse med en overdragelse af sin virksomhed, og vil informere Brugerne om enhver sådan overdragelse.
Artikel 22 — Personoplysninger og privatliv
- Udbyderen behandler personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og gældende spansk databeskyttelseslovgivning. Nærmere oplysninger fremgår af Udbyderens Privatlivspolitik og Cookiepolitik, der er tilgængelige på webstedet.
Artikel 23 — Delvis ugyldighed
- Hvis en eller flere bestemmelser i disse betingelser er eller bliver ugyldige eller anfægtelige, påvirker dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.
- En ugyldig eller anfægtelig bestemmelse erstattes af en gyldig bestemmelse, der så vidt muligt afspejler formålet med den oprindelige bestemmelse.
Artikel 24 — Sprog
- Disse betingelser er udarbejdet på engelsk og kan gøres tilgængelige på andre sprog. Oversættelser leveres udelukkende af praktiske hensyn; i tilfælde af uoverensstemmelser eller tvist om fortolkningen er det den engelske version, der er gældende.
Artikel 25 — Gældende lov og værneting
- Disse betingelser og alle Aftaler mellem Parterne er udelukkende underlagt spansk ret.
- Tvister mellem Parterne indbringes for de kompetente domstole i Spanien. En Forbruger bevarer i henhold til præceptiv forbrugerlovgivning retten til at anlægge sag ved og til beskyttelsen af den præceptive lovgivning på sit bopælssted.
Udarbejdet i juli 2026 — Version 1.0