Mentions au titre de la loi japonaise sur certaines transactions commerciales (特定商取引法に基づく表記)

Vendeur et personne responsable

Le vendeur est Que?! Communicatie, une entreprise individuelle exploitée par Debby Grooteman, qui est la personne responsable du service.

Numéro de téléphone

Le numéro de téléphone est communiqué sans délai sur demande. Demandez-le par e-mail à hello@getmathmax.com.

Prix de vente

Le prix mensuel ou annuel de chaque formule est indiqué sur la page des tarifs (https://www.getmathmax.com/fr/pricing) et au moment du paiement. Les prix peuvent varier selon le pays.

Extrait des Conditions générales — Article 9 — Prix, Abonnements et paiement :

• Les prix des Abonnements sont indiqués sur le site web et lors du paiement, dans la devise qui y est mentionnée. Lorsqu'un prix est affiché comme incluant des taxes (telles que la TVA/IVA), cela est indiqué ; sinon, les taxes applicables sont affichées et ajoutées lors du paiement.
• Pour la formule Famille et la formule École, le montant dû est calculé automatiquement à partir du nombre de Places — au prix par Place publié sur le site pour la formule Famille, et selon la tarification dégressive par paliers publiée pour la formule École.

Frais autres que le prix

Les taxes sont traitées comme indiqué au prix de vente. Le coût de la connexion internet nécessaire à l'utilisation du service est à votre charge.

Moyen de paiement

Extrait des Conditions générales — Article 9 — Prix, Abonnements et paiement :

• Le paiement s'effectue par le moyen de paiement proposé lors du passage en caisse sur le site web ; les paiements sont traités par le prestataire de paiement du Prestataire (Stripe). Si MathMax est obtenu via une boutique d'applications, les conditions de facturation et de remboursement de cette boutique peuvent également s'appliquer.

Moment du paiement

Extrait des Conditions générales — Article 9 — Prix, Abonnements et paiement :

• Les Abonnements sont conclus pour une période mensuelle ou annuelle, au choix de l'Utilisateur, sont facturés à l'avance et se renouvellent automatiquement pour des périodes successives de même durée jusqu'à leur résiliation.

Début du service

L'accès aux fonctionnalités payantes commence immédiatement une fois le paiement effectué. L'essai gratuit commence lorsque vous le lancez.

Essai gratuit

Extrait des Conditions générales — Article 9 — Prix, Abonnements et paiement :

• La formule Pro et la formule Famille peuvent débuter par un essai gratuit de 14 jours (l'Essai gratuit), sans fournir de moyen de paiement. Pendant l'Essai gratuit, l'Utilisateur dispose du même accès à la formule choisie qu'un abonné payant, et rien n'est facturé. Chaque personne ne peut bénéficier de l'Essai gratuit qu'une seule fois : il n'est pas disponible pour un Compte qui en a déjà bénéficié, ni lorsqu'un Essai gratuit a déjà été utilisé avec la même adresse e-mail (sans tenir compte des majuscules, de tout ajout « + » et, pour les adresses Gmail, des points). Il n'est pas non plus disponible pour un Compte ayant déjà détenu un Abonnement ou occupant un Siège, et il requiert une adresse e-mail vérifiée qui ne soit pas une adresse jetable. Si aucun moyen de paiement n'a été ajouté trois jours avant la fin de l'Essai gratuit, le Prestataire envoie un rappel par e-mail. Si aucun moyen de paiement n'a été ajouté à la fin de l'Essai gratuit, l'Abonnement est résilié automatiquement, rien n'est facturé et l'accès aux fonctionnalités payantes qu'il comprend prend fin. Si un moyen de paiement est ajouté pendant l'Essai gratuit, le premier paiement de l'Abonnement choisi est prélevé à la fin de l'Essai gratuit, après quoi l'Abonnement se renouvelle comme décrit au présent article. Si un paiement est dû après l'ajout d'un moyen de paiement, le Prestataire envoie un e-mail trois jours avant la fin de l'Essai gratuit indiquant la date et le montant de ce paiement ainsi que la manière de résilier. L'Utilisateur peut résilier à tout moment avant la fin de l'Essai gratuit ; rien n'est alors facturé et l'Abonnement prend fin à la fin de l'Essai gratuit.

Résiliation et remboursements

Extrait des Conditions générales — Article 11 — Durée et résiliation d'un Abonnement :

• L'Utilisateur peut résilier l'Abonnement à tout moment avec effet à la fin de la période payée en cours. La résiliation est au moins aussi facile que la souscription de l'Abonnement.
• Après la résiliation, l'accès aux fonctionnalités payantes prend fin à la fin de la période payée en cours. Les montants déjà payés pour la période en cours ne sont pas remboursés, sauf disposition contraire de la loi.

Extrait des Conditions générales — Article 12 — Disponibilité, maintenance et modifications : Le Prestataire peut cesser MathMax ou toute partie de celui-ci. Lorsqu'un Abonnement payant est concerné, le Prestataire remboursera tout montant déjà payé pour la période qui ne peut plus être utilisée.

Droit de rétractation

Extrait des Conditions générales — Article 10 — Droit de rétractation (Consommateurs) :

• Un Consommateur qui souscrit un Abonnement dispose en principe d'un délai légal de rétractation de 14 jours calendaires pendant lequel il peut se rétracter du Contrat sans motif.
• Étant donné qu'un Abonnement donne un accès immédiat à un contenu et à des services numériques, le Consommateur demande et consent expressément à ce que le Prestataire commence l'exécution immédiatement et reconnaît que, une fois l'accès au contenu payant commencé avec ce consentement, le droit de rétractation est perdu.
• Pour exercer le droit de rétractation lorsqu'il s'applique encore, le Consommateur peut contacter hello@getmathmax.com, en utilisant s'il le souhaite le formulaire type de rétractation légal.

Extrait des Conditions générales — Article 7 — Écoles et clients institutionnels : Une Institution n'agit pas en tant que Consommateur. Les dispositions de ces conditions qui, par leur nature, ne s'appliquent qu'aux Consommateurs — y compris le droit légal de rétractation et la disposition relative à la juridiction du consommateur — ne s'appliquent pas aux Institutions.

Configuration requise

Un appareil connecté à internet et un navigateur web sont nécessaires.