Condicións xerais

Versión 1.0 — en vigor desde xullo de 2026

Estas condicións redactáronse en inglés. As traducións facilítanse só por comodidade; en caso de incoherencia, prevalece a versión inglesa.

Servizo: MathMax — xogo de práctica de mates en liña
Operado por: Que?! Communicatie (Debby Grooteman)
Enderezo rexistrado: Gran Via de les Corts Catalanes, 672, 08010 Barcelona, España
IVE / NIF: Y1701744B
Correo electrónico: hello@getmathmax.com
Sitio web: https://www.getmathmax.com

Artigo 1 — Definicións

Prestador: Que?! Communicatie, empresaria individual operada por Debby Grooteman, con domicilio social en Gran Via de les Corts Catalanes, 672, 08010 Barcelona, España, IVE/NIF Y1701744B.
MathMax / o Xogo: o xogo e a aplicación de práctica de mates en liña que o Prestador pon a disposición en https://www.getmathmax.com e en calquera aplicación relacionada, incluíndo as aplicacións móbiles.
Usuario: calquera persoa física ou xurídica que acceda a MathMax ou o use.
Consumidor: un Usuario que é unha persoa física que actúa con fins alleos á súa actividade comercial, empresarial, oficio ou profesión.
Versión de balde: a versión básica de MathMax que se pode usar de balde, anonimamente e sen Conta.
Conta: a conta persoal que un Usuario crea para acceder ás funcións de pago de MathMax. Unha Conta só existe combinada cunha Subscrición.
Subscrición: un plan de pago, facturado mensual ou anualmente, que desbloquea as funcións de pago de MathMax. As Subscricións dispoñibles son o plan Pro, o plan Familia e o plan Escola.
Plan Pro: unha Subscrición para un só xogador.
Plan Familia: unha Subscrición cunha Praza por xogador dentro dunha mesma casa, de catro a dez Prazas, contratada e xestionada por unha persoa adulta subscritora.
Plan Escola: unha Subscrición por Praza para Institucións, con prezos por volume escalonados segundo se publican no sitio web.
Praza: o dereito, baixo un plan Familia ou Escola, a que unha persoa xogadora designada use as funcións de pago de MathMax.
Membro: unha persoa que usa as funcións de pago de MathMax cunha Praza dun plan Familia ou Escola.
Institución: unha escola ou outra persoa xurídica ou organización que contrata un plan Escola.
Partes: o Prestador e o Usuario conxuntamente.
Contrato: calquera contrato entre o Prestador e o Usuario relativo ao uso de MathMax, incluíndo calquera Subscrición.

Artigo 2 — Aplicabilidade

Estas condicións aplícanse a todo uso de MathMax e a todas as ofertas, Subscricións e Contratos entre o Prestador e o Usuario.
Ao usar MathMax, o Usuario acepta estas condicións. Un Usuario que non estea de acordo con elas non debe usar MathMax.
O Prestador pode modificar estas condicións tal e como se establece no artigo sobre cambios máis abaixo.
Calquera excepción a estas condicións só é válida se o Prestador consente expresamente por escrito.

Artigo 3 — O Xogo e o servizo

MathMax é un xogo educativo para practicar e mellorar as habilidades matemáticas, dirixido a calquera persoa interesada en facelo, incluídos os cativos a partir dos 4 anos.
A Versión de balde pódese usar de balde, anonimamente e sen Conta. O progreso e a configuración de xogo da Versión de balde gárdanse só no dispositivo do Usuario.
Unha Subscrición desbloquea o Xogo completo tal e como se describe no sitio web, incluíndo todo o plantel de loitadores, todos os escenarios de combate, xogar con outras persoas (dous xogadores locais e versus en liña) e as estatísticas e o progreso rexistrados. O temario completo forma parte da Versión de balde e non require ningunha Subscrición.
O Prestador ofrece MathMax o mellor que pode e pode engadir, cambiar ou eliminar niveis, funcións ou contido co tempo.
As descricións, imaxes e capturas de MathMax son só indicativas e poden diferir do Xogo real.

Artigo 4 — Contas e rexistro

Cómpre unha Conta para contratar unha Subscrición e para usar as funcións de pago de MathMax. Non hai conta de balde: crear unha Conta forma parte de contratar unha Subscrición de pago.
O Usuario debe facilitar información exacta e completa ao crear unha Conta e manter confidenciais as súas credenciais de acceso.
O Usuario é responsable de toda a actividade que teña lugar baixo a súa Conta.
Se a Subscrición vinculada a unha Conta remata, a Conta volve ao alcance da Versión de balde. As estatísticas rexistradas consérvanse pero agóchanse, e volven ser visibles cando se contrata unha Subscrición nova. O Usuario pode pedir en calquera momento a eliminación da súa Conta e dos seus datos tal e como se describe na Política de privacidade.
O Prestador pode suspender ou pechar unha Conta en caso de uso indebido, fraude ou incumprimento destas condicións.

Artigo 5 — Uso por parte de menores e responsabilidade parental

MathMax pódeno xogar cativos, incluídos os cativos a partir dos 4 anos.
Un Usuario que cree unha Conta ou contrate unha Subscrición debe ter polo menos 18 anos, ou debe actuar co consentimento e baixo a supervisión dunha nai, un pai ou unha persoa titora legal.
As Subscricións e os pagamentos formalízaos a persoa adulta, nai, pai ou titora, que é responsable do pagamento e de supervisar o uso que o cativo fai de MathMax.
O tratamento de datos persoais, incluídos os datos relativos a cativos, descríbese na Política de privacidade e na Política de cookies do Prestador, dispoñibles no sitio web.

Artigo 6 — Plan Familia

O plan Familia comeza con catro Prazas e pode amplialo a persoa subscritora ata un máximo de dez Prazas; está pensado para usarse dentro dunha casa ou familia.
A persoa subscritora pode cambiar o número de Prazas en calquera momento dentro deses límites. Un aumento ten efecto inmediato e cóbrase a rateo polo resto do período actual; unha redución tamén ten efecto inmediato e non dá lugar a ningunha devolución nin abono por ese período. O número de Prazas non se pode reducir por debaixo do número xa ocupado por Membros e invitacións pendentes.
O plan Familia contrátao e xestiónao unha soa persoa adulta subscritora, que asigna Prazas convidando Membros.
Cando un Membro é un cativo, a persoa subscritora debe ser a súa nai, pai ou persoa titora legal, e ao convidalo consente o uso que o cativo fai de MathMax e o tratamento de datos persoais asociado tal e como se describe na Política de privacidade.
A persoa subscritora segue sendo responsable do uso de MathMax polos Membros do seu plan Familia, da supervisión dos Membros menores e da exactitude da información facilitada sobre eles.
As Prazas son persoais do Membro convidado e non se poden compartir, revender nin usar con fins comerciais ou institucionais (como dar clase a un grupo); para iso existe o plan Escola.

Artigo 7 — Escolas e clientes institucionais

O plan Escola está pensado para escolas e outras Institucións. A persoa que contrata un plan Escola en nome dunha Institución garante que está autorizada a representala e obrigala. O Contrato formalízase entre o Prestador e a Institución.
Unha Institución non actúa como Consumidor. As disposicións destas condicións que pola súa natureza só se aplican a Consumidores —incluídos o dereito legal de desistimento e a disposición sobre o foro do consumidor— non se aplican ás Institucións.
O plan Escola licénciase por Praza. A Institución escolle o número de Prazas (mínimo cinco) e factúraselle automaticamente a partir da cantidade de Prazas baixo os prezos por volume escalonados publicados no sitio web. A Institución pode cambiar o seu número de Prazas; os cambios teñen efecto e factúranse tal e como se indica no proceso de pedido.
A Institución asigna Prazas ao seu alumnado e persoal e xestiónaas desde o seu panel administrativo. As Prazas son para o uso educativo propio da Institución e non se poden revender nin transferir fóra dela.
A Institución é responsable de obter as autorizacións e os consentimentos que cumpran para o uso de MathMax polo seu alumnado —incluíndo, cando proceda, o consentimento de nais, pais ou persoas titoras e o cumprimento do artigo 8 do RXPD e da lei española (LOPDGDD)— e garante ao Prestador que os obtivo.
Cando o Prestador trate datos persoais de alumnado por conta da Institución, as Partes formalizarán un contrato de encargado do tratamento de acordo co artigo 28 do RXPD antes ou ao inicio dese tratamento.
Os datos do alumnado só se usan para prestar MathMax. Nunca se usan para publicidade nin para a elaboración de perfís comerciais, e nunca se venden. Os detalles establécense na Política de privacidade.
En caso de resolución ou vencemento dun plan Escola, ou cando un alumno deixa a Institución, os datos persoais do alumno trátanse de acordo coa Política de privacidade e con calquera contrato de encargado do tratamento aplicable, incluíndo a eliminación ou a devolución por petición.

Artigo 8 — Licenza e uso aceptable

O Prestador outorga ao Usuario un dereito limitado, non exclusivo, non transferible e revogable a usar MathMax con fins persoais e non comerciais ou, no caso dunha Institución, para os seus propios fins educativos.
O Usuario non poderá: copiar, modificar, descompilar nin facer enxeñaría inversa de MathMax; redistribuílo, vendelo nin sublicencialo; usalo con calquera fin ilícito; alterar ou eludir calquera medida de seguridade ou técnica; usar bots ou outros medios automatizados; nin vulnerar os dereitos do Prestador ou de terceiros.
En caso de incumprimento deste artigo, o Prestador pode suspender ou resolver o acceso do Usuario, cando a lei o permita sen devolución.

Artigo 9 — Prezos, Subscricións e pagamento

A Versión de balde non ten ningún custo.
Os prezos das Subscricións indícanse no sitio web e no proceso de compra, na moeda que se indique alí. Cando un prezo se amosa con impostos incluídos (como o IVE), indícase; en caso contrario, os impostos aplicables amósanse e engádense no proceso de compra.
As Subscricións teñen unha duración mensual ou anual, segundo escolla o Usuario, factúranse por adiantado e renóvanse automaticamente por períodos sucesivos da mesma duración ata que se cancelen.
Para os plans Familia e Escola, o importe a pagar calcúlase automaticamente a partir do número de Prazas: ao prezo por Praza publicado no sitio web para o plan Familia, e baixo os prezos por volume escalonados publicados para o plan Escola.
O pagamento faise co método de pagamento que se ofrece no proceso de compra do sitio web; os pagamentos procésaos o provedor de pagamentos do Prestador (Stripe). Se MathMax se obtén a través dunha tenda de aplicacións, tamén se poden aplicar as condicións de facturación e devolución desa tenda.
O Prestador pode cambiar os prezos das Subscricións. Os subscritores existentes serán informados con antelación, e un Consumidor pode cancelar a Subscrición se non acepta o novo prezo.
Se un pagamento falla, o Prestador pode suspender o acceso ás funcións de pago ata que se aboe o importe pendente.

Artigo 10 — Dereito de desistimento (Consumidores)

Un Consumidor que contrate unha Subscrición dispón, en principio, dun prazo legal de reflexión de 14 días naturais durante o cal pode desistir do Contrato sen dar ningún motivo.
Como unha Subscrición dá acceso inmediato a contido e servizos dixitais, o Consumidor solicita e consente expresamente que o Prestador comece a execución inmediatamente e recoñece que, unha vez iniciado o acceso ao contido de pago con ese consentimento, o dereito de desistimento pérdese.
Para exercer o dereito de desistimento cando aínda sexa aplicable, o Consumidor pode escribir a hello@getmathmax.com, se o desexa mediante o formulario de desistimento modelo legal.

Artigo 11 — Duración e cancelación dunha Subscrición

Unha Subscrición formalízase por un prazo mensual ou anual, segundo se escolla, e renóvase automaticamente por períodos sucesivos da mesma duración.
O Usuario pode cancelar a Subscrición en calquera momento con efecto ao final do período pagado en curso. A cancelación é polo menos tan sinxela coma a contratación.
Despois da cancelación, o acceso ás funcións de pago remata ao final do período pagado en curso. Os importes xa pagados polo período en curso non se devolven, agás que a lei dispoña outra cousa.
O Prestador pode suspender ou resolver unha Subscrición en caso de incumprimento destas condicións.

Artigo 12 — Dispoñibilidade, mantemento e cambios

O Prestador procura manter MathMax dispoñible, pero non garante que o estea de xeito ininterrompido nin libre de erros.
O Prestador pode levar a cabo tarefas de mantemento, actualizacións e cambios, e pode limitar ou suspender temporalmente o acceso a MathMax.
O Prestador pode descontinuar MathMax ou calquera parte del. Cando iso afecte a unha Subscrición de pago, o Prestador devolverá calquera importe xa pagado polo período que xa non se poderá usar.

Artigo 13 — Propiedade intelectual

Todos os dereitos de propiedade intelectual sobre MathMax, incluíndo o software, o deseño, o contido, os niveis, os gráficos, os logotipos e as marcas, pertencen ao Prestador ou aos seus licenciadores.
Nada nestas condicións transfire ningún deses dereitos ao Usuario. O Usuario só obtén a licenza limitada descrita no artigo 8.

Artigo 14 — Obrigas do Prestador (medios)

O Prestador presta os seus servizos segundo o seu mellor coñecemento e capacidade. As súas obrigas son de medios e non de resultado, como unha mellora concreta das habilidades matemáticas do Usuario.
O Prestador pode recorrer a terceiros, como provedores de aloxamento e de pagamentos, para prestar o servizo.

Artigo 15 — Exención de responsabilidade (resultados educativos e contido)

MathMax é un xogo educativo pensado para practicar habilidades matemáticas e para entreter. Aínda que practicar con regularidade pode axudar, o Prestador non promete nin garante ningún resultado nin nivel de mellora concreto, xa que iso depende de cada usuario e de como use o xogo.
MathMax non substitúe a educación formal, as clases de reforzo nin ningunha avaliación ou asesoramento educativo, psicolóxico ou médico profesional.
O contido do sitio web e do blog (como artigos, consellos e exemplos) proporciónase só con fins de información xeral e educativos e segundo o mellor coñecemento do Prestador. Non constitúe asesoramento profesional, e o Usuario segue sendo responsable de como o use.
O sitio web ou o blog poden conter ligazóns a sitios web de terceiros. O Prestador non ten ningún control sobre eles nin é responsable do contido, a exactitude ou a dispoñibilidade deses sitios.
O Prestador pode cambiar, actualizar ou eliminar contido en calquera momento e non garante que todo o contido sexa completo, exacto ou actualizado en todo momento.

Artigo 16 — Responsabilidade

O Prestador só é responsable dos danos causados por dolo ou culpa grave.
O Prestador non é responsable de danos indirectos, incluíndo o lucro cesante, a perda de beneficios, a perda de aforros, a perda de datos ou os danos a terceiros.
Na medida en que o Prestador sexa responsable, a súa responsabilidade limítase ao importe pagado polo Usuario en virtude da Subscrición durante os doce (12) meses anteriores ao feito que a orixine ou, se é superior, ao importe aboado no caso concreto polo seguro de responsabilidade do Prestador (se o houber).
Nada nestas condicións exclúe nin limita ningunha responsabilidade ou dereito que non se poida excluír nin limitar segundo o dereito imperativo, incluídos os dereitos legais dos Consumidores.

Artigo 17 — Indemnización

O Usuario indemniza o Prestador por todas as reclamacións de terceiros derivadas do uso de MathMax por parte do Usuario en incumprimento destas condicións ou da lexislación aplicable.

Artigo 18 — Forza maior

O Prestador non é responsable de ningún incumprimento causado por forza maior (fuerza mayor), é dicir, circunstancias fóra do seu control razoable. Isto inclúe, sen limitarse a: fallos de aloxamento, internet, electricidade ou telecomunicacións; ciberataques ou virus informáticos; folgas; medidas gobernamentais; problemas de transporte; e desastres naturais.
Durante unha situación de forza maior, as obrigas do Prestador quedan suspendidas. Se a situación de forza maior dura máis de 30 días naturais, calquera das Partes pode resolver por escrito o Contrato afectado, total ou parcialmente, sen ningunha obriga de indemnizar.

Artigo 19 — Reclamacións

As reclamacións sobre MathMax pódense presentar en hello@getmathmax.com. O Prestador procura responder nun prazo razoable.
Presentar unha reclamación non suspende as obrigas do Usuario, agás que o Prestador indique o contrario por escrito. Os dereitos legais dos Consumidores non se ven afectados.

Artigo 20 — Cambios nestas condicións

O Prestador pode modificar ou completar estas condicións. Os cambios de pouca importancia pódense facer en calquera momento.
En caso de cambio substancial, os subscritores serán informados con antelación, e un Consumidor pode cancelar a Subscrición se non acepta o cambio.
A versión destas condicións publicada no sitio web aplícase ao uso de MathMax.

Artigo 21 — Cesión de dereitos

O Usuario non pode ceder os seus dereitos ou obrigas derivados do Contrato a un terceiro sen o consentimento previo e por escrito do Prestador.
O Prestador pode ceder os seus dereitos e obrigas derivados do Contrato a un terceiro, por exemplo no marco dunha transmisión do seu negocio, e informará os Usuarios de calquera cesión deste tipo.

Artigo 22 — Datos persoais e privacidade

O Prestador trata os datos persoais de acordo co Regulamento xeral de protección de datos (RXPD) e a lexislación española de protección de datos aplicable. Os detalles establécense na Política de privacidade e na Política de cookies do Prestador, dispoñibles no sitio web.

Artigo 23 — Divisibilidade

Se unha ou máis disposicións destas condicións son ou devenen nulas ou anulables, isto non afecta á validez das disposicións restantes.
Unha disposición nula ou anulable será substituída por unha disposición válida que reflicta o máis fielmente posible a finalidade da disposición orixinal.

Artigo 24 — Idioma

Estas condicións redactáronse en inglés e pódense pór a disposición noutros idiomas. As traducións facilítanse só por comodidade; en caso de incoherencia ou de discrepancia sobre a interpretación, prevalece a versión inglesa.

Artigo 25 — Lei aplicable e tribunal competente

Estas condicións e todos os Contratos entre as Partes réxense exclusivamente pola lei española.
Os litixios entre as Partes someteranse aos tribunais competentes de España. Un Consumidor conserva o dereito, en virtude do dereito imperativo de consumo, a formular o procedemento ante os tribunais do seu lugar de residencia e á protección do dereito imperativo dese lugar.

Redactadas en xullo de 2026 — Versión 1.0