Condizioni Generali di Contratto

Versione 1.0 — in vigore da luglio 2026

I presenti termini sono stati redatti in lingua inglese. Le traduzioni sono fornite unicamente per comodità; in caso di qualsiasi discordanza, prevale la versione inglese.

Servizio: MathMax — gioco online per esercitarsi in matematica
Gestito da: Que?! Communicatie (Debby Grooteman)
Sede legale: Gran Via de les Corts Catalanes, 672, 08010 Barcelona, Spain
Partita IVA / NIF: Y1701744B
Email: hello@getmathmax.com
Sito web: https://www.getmathmax.com

Articolo 1 — Definizioni

Fornitore: Que?! Communicatie, ditta individuale gestita da Debby Grooteman, con sede legale in Gran Via de les Corts Catalanes, 672, 08010 Barcelona, Spain, Partita IVA/NIF Y1701744B.
MathMax / il Gioco: il gioco e l'applicazione online per esercitarsi in matematica messi a disposizione dal Fornitore tramite https://www.getmathmax.com e le eventuali applicazioni correlate, incluse le applicazioni mobili.
Utente: qualsiasi persona fisica o giuridica che accede a o utilizza MathMax.
Consumatore: un Utente persona fisica che agisce per finalità estranee alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Versione Gratuita: la versione base di MathMax che può essere utilizzata gratuitamente, in forma anonima e senza un Account.
Account: l'account personale che un Utente crea per accedere alle funzionalità a pagamento di MathMax. Un Account esiste esclusivamente in combinazione con un Abbonamento.
Abbonamento: un piano a pagamento, fatturato mensilmente o annualmente, che sblocca le funzionalità a pagamento di MathMax. Gli Abbonamenti disponibili sono il Piano Pro, il Piano Famiglia e il Piano Scuola.
Piano Pro: un Abbonamento per un singolo giocatore.
Piano Famiglia: un Abbonamento con un Posto per giocatore all'interno di un unico nucleo familiare, da quattro a dieci Posti, sottoscritto e gestito da un unico abbonato adulto.
Piano Scuola: un Abbonamento per Postazione destinato agli Istituti, con tariffe a scaglioni in base al volume come pubblicate sul sito web.
Postazione: il diritto, nell'ambito di un Piano Famiglia o Piano Scuola, per un giocatore designato di utilizzare le funzionalità a pagamento di MathMax.
Membro: una persona che utilizza le funzionalità a pagamento di MathMax tramite una Postazione di un Piano Famiglia o Piano Scuola.
Istituto: una scuola o altra persona giuridica o organizzazione che sottoscrive un Piano Scuola.
Parti: il Fornitore e l'Utente congiuntamente.
Contratto: qualsiasi accordo tra il Fornitore e l'Utente relativo all'uso di MathMax, incluso qualsiasi Abbonamento.

Articolo 2 — Ambito di applicazione

I presenti termini si applicano a ogni utilizzo di MathMax e a tutte le offerte, gli Abbonamenti e i Contratti tra il Fornitore e l'Utente.
Utilizzando MathMax, l'Utente accetta i presenti termini. Un Utente che non accetta i presenti termini non deve utilizzare MathMax.
Il Fornitore può modificare i presenti termini secondo quanto stabilito nell'articolo sulle modifiche riportato di seguito.
Qualsiasi deroga ai presenti termini è valida solo se espressamente concordata per iscritto dal Fornitore.

Articolo 3 — Il Gioco e il servizio

MathMax è un gioco educativo per esercitare e migliorare le competenze matematiche, destinato a chiunque sia interessato a farlo, compresi i bambini a partire dai 4 anni.
La Versione Gratuita può essere utilizzata gratuitamente, in forma anonima e senza un Account. I progressi di gioco e le impostazioni nella Versione Gratuita sono conservati esclusivamente sul dispositivo dell'Utente.
Un Abbonamento sblocca il Gioco completo come descritto sul sito web — compresi l'intero elenco dei lottatori, ogni arena, il gioco con altre persone (due giocatori sullo stesso dispositivo e versus online) e le statistiche e i progressi registrati. L'intero programma fa parte della Versione Gratuita e non richiede un Abbonamento.
Il Fornitore fornisce MathMax secondo le proprie migliori capacità e può aggiungere, modificare o rimuovere livelli, funzionalità o contenuti nel tempo.
Le descrizioni, le immagini e le schermate di MathMax sono meramente indicative e possono differire dal Gioco effettivo.

Articolo 4 — Account e registrazione

Per sottoscrivere un Abbonamento e utilizzare le funzionalità a pagamento di MathMax è necessario un Account. Non esiste un account gratuito: la creazione di un Account fa parte della sottoscrizione di un Abbonamento a pagamento.
L'Utente deve fornire informazioni accurate e complete al momento della creazione di un Account e mantenere riservate le proprie credenziali di accesso.
L'Utente è responsabile di tutte le attività che avvengono tramite il proprio Account.
Se l'Abbonamento collegato a un Account termina, l'Account torna nell'ambito della Versione Gratuita. Le statistiche registrate vengono conservate ma nascoste, e tornano visibili quando viene sottoscritto un nuovo Abbonamento. L'Utente può in qualsiasi momento richiedere la cancellazione del proprio Account e dei propri dati come descritto nell'Informativa sulla Privacy.
Il Fornitore può sospendere o chiudere un Account in caso di uso improprio, frode o violazione dei presenti termini.

Articolo 5 — Utilizzo da parte di minori e responsabilità genitoriale

MathMax può essere utilizzato da bambini, compresi i bambini a partire dai 4 anni.
Un Utente che crea un Account o sottoscrive un Abbonamento deve avere almeno 18 anni, oppure deve agire con il consenso e sotto la supervisione di un genitore o tutore legale.
Gli Abbonamenti e gli eventuali pagamenti sono conclusi dal genitore o tutore adulto, che è responsabile del pagamento e della supervisione dell'utilizzo di MathMax da parte del bambino.
Il trattamento dei dati personali, compresi gli eventuali dati relativi ai bambini, è descritto nell'Informativa sulla Privacy e nell'Informativa sui Cookie del Fornitore, disponibili sul sito web.

Articolo 6 — Piano Famiglia

Il Piano Famiglia parte da quattro Posti e può essere portato dall'abbonato a un massimo di dieci Posti; è destinato all'uso all'interno di un unico nucleo familiare.
L'abbonato può modificare il numero di Posti in qualsiasi momento entro tali limiti. Un aumento ha effetto immediato ed è addebitato pro rata per il resto del periodo in corso; una riduzione ha anch'essa effetto immediato e non dà luogo ad alcun rimborso o credito per quel periodo. Il numero di Posti non può essere ridotto al di sotto di quello già occupato da Membri e inviti in attesa.
Il Piano Famiglia è sottoscritto e gestito da un unico abbonato adulto, che assegna le Postazioni invitando i Membri.
Qualora un Membro sia un bambino, l'abbonato deve essere il genitore o tutore legale di tale bambino e, invitando il bambino, l'abbonato presta il consenso all'utilizzo di MathMax da parte del bambino e al relativo trattamento dei dati personali come descritto nell'Informativa sulla Privacy.
L'abbonato rimane responsabile dell'utilizzo di MathMax da parte dei Membri del proprio Piano Famiglia, della supervisione dei Membri minori e dell'accuratezza delle informazioni fornite per loro conto.
Le Postazioni sono personali del Membro invitato e non possono essere condivise, rivendute o utilizzate per finalità commerciali o istituzionali (come l'insegnamento a una classe); a tale scopo esiste il Piano Scuola.

Articolo 7 — Scuole e clienti istituzionali

Il Piano Scuola è destinato alle scuole e ad altri Istituti. La persona che sottoscrive un Piano Scuola per conto di un Istituto garantisce di essere autorizzata a rappresentare e vincolare tale Istituto. Il Contratto è concluso tra il Fornitore e l'Istituto.
Un Istituto non agisce in qualità di Consumatore. Le disposizioni dei presenti termini che per loro natura si applicano solo ai Consumatori — compresi il diritto legale di recesso e la disposizione sul foro competente per i consumatori — non si applicano agli Istituti.
Il Piano Scuola è concesso in licenza per Postazione. L'Istituto sceglie il numero di Postazioni (minimo cinque) e viene fatturato automaticamente in base alla quantità di Postazioni secondo le tariffe a scaglioni in base al volume pubblicate sul sito web. L'Istituto può modificare il numero di Postazioni; le modifiche hanno effetto e vengono fatturate come indicato nella procedura d'ordine.
L'Istituto assegna le Postazioni ai propri studenti e al proprio personale e le gestisce tramite la propria dashboard amministrativa. Le Postazioni sono destinate all'uso educativo proprio dell'Istituto e non possono essere rivendute o trasferite al di fuori dell'Istituto.
L'Istituto è responsabile dell'ottenimento delle autorizzazioni e dei consensi necessari per l'utilizzo di MathMax da parte dei propri studenti — compresi, ove applicabile, il consenso dei genitori o tutori e il rispetto dell'articolo 8 del GDPR e della normativa spagnola (LOPDGDD) — e garantisce al Fornitore di averli ottenuti.
Qualora il Fornitore tratti dati personali degli studenti per conto dell'Istituto, le Parti stipuleranno un accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell'articolo 28 del GDPR prima o all'inizio di tale trattamento.
I dati degli studenti sono utilizzati esclusivamente per fornire MathMax. Non vengono mai utilizzati per pubblicità o profilazione commerciale e non vengono mai venduti. I dettagli sono indicati nell'Informativa sulla Privacy.
In caso di cessazione o scadenza di un Piano Scuola, o quando uno studente lascia l'Istituto, i dati personali dello studente sono trattati in conformità all'Informativa sulla Privacy e all'eventuale accordo sul trattamento dei dati applicabile, compresa la cancellazione o restituzione su richiesta.

Articolo 8 — Licenza e uso consentito

Il Fornitore concede all'Utente un diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile e revocabile di utilizzare MathMax per finalità personali e non commerciali — o, nel caso di un Istituto, per le proprie finalità educative.
L'Utente non deve: copiare, modificare, decompilare o effettuare reverse engineering di MathMax; ridistribuirlo, venderlo o concederlo in sublicenza; utilizzarlo per qualsiasi finalità illecita; alterare o eludere qualsiasi misura di sicurezza o tecnica; utilizzare bot o altri mezzi automatizzati; o violare i diritti del Fornitore o di terzi.
In caso di violazione del presente articolo, il Fornitore può sospendere o revocare l'accesso dell'Utente, ove consentito dalla legge senza alcun rimborso.

Articolo 9 — Prezzi, Abbonamenti e pagamento

La Versione Gratuita è gratuita.
I prezzi degli Abbonamenti sono indicati sul sito web e al momento del pagamento, nella valuta ivi indicata. Qualora un prezzo sia indicato come comprensivo di imposte (come l'IVA), ciò è specificato; in caso contrario, le imposte applicabili sono indicate e aggiunte al momento del pagamento.
Gli Abbonamenti hanno durata mensile o annuale, a scelta dell'Utente, sono fatturati anticipatamente e si rinnovano automaticamente per periodi successivi della stessa durata fino alla disdetta.
Per il Piano Famiglia e il Piano Scuola, l'importo dovuto è calcolato automaticamente in base al numero di Posti: al prezzo per Posto pubblicato sul sito per il Piano Famiglia, e secondo i prezzi a scaglioni per volume pubblicati per il Piano Scuola.
Il pagamento avviene tramite il metodo di pagamento offerto al momento del checkout sul sito web; i pagamenti sono elaborati dal fornitore di servizi di pagamento del Fornitore (Stripe). Se MathMax è ottenuto tramite un app store, possono applicarsi in aggiunta le condizioni di fatturazione e rimborso di tale store.
Il Fornitore può modificare i prezzi degli Abbonamenti. Gli abbonati esistenti saranno informati in anticipo e un Consumatore può disdire l'Abbonamento qualora non accetti il nuovo prezzo.
In caso di mancato buon fine di un pagamento, il Fornitore può sospendere l'accesso alle funzionalità a pagamento fino al saldo dell'importo dovuto.

Articolo 10 — Diritto di recesso (Consumatori)

Un Consumatore che sottoscrive un Abbonamento dispone in linea di principio di un periodo legale di ripensamento di 14 giorni di calendario durante il quale può recedere dal Contratto senza fornire alcuna motivazione.
Poiché un Abbonamento fornisce accesso immediato a contenuti e servizi digitali, il Consumatore richiede e acconsente espressamente a che il Fornitore inizi l'esecuzione immediatamente e riconosce che, una volta iniziato l'accesso ai contenuti a pagamento con tale consenso, il diritto di recesso viene meno.
Per esercitare il diritto di recesso ove ancora applicabile, il Consumatore può contattare hello@getmathmax.com, se lo desidera utilizzando il modulo di recesso tipo previsto dalla legge.

Articolo 11 — Durata e disdetta di un Abbonamento

Un Abbonamento è concluso per una durata mensile o annuale, a seconda della scelta effettuata, e si rinnova automaticamente per periodi successivi della stessa durata.
L'Utente può disdire l'Abbonamento in qualsiasi momento con effetto dalla fine del periodo a pagamento in corso. La disdetta è effettuata con modalità almeno altrettanto semplici rispetto alla sottoscrizione dell'Abbonamento.
Dopo la disdetta, l'accesso alle funzionalità a pagamento cessa al termine del periodo a pagamento in corso. Gli importi già versati per il periodo in corso non sono rimborsati, salvo che la legge disponga diversamente.
Il Fornitore può sospendere o risolvere un Abbonamento in caso di violazione dei presenti termini.

Articolo 12 — Disponibilità, manutenzione e modifiche

Il Fornitore si impegna a mantenere MathMax disponibile ma non garantisce che sarà disponibile senza interruzioni o esente da errori.
Il Fornitore può effettuare interventi di manutenzione, aggiornamenti e modifiche e può limitare o sospendere temporaneamente l'accesso a MathMax.
Il Fornitore può interrompere MathMax o qualsiasi sua parte. Qualora ciò riguardi un Abbonamento a pagamento, il Fornitore rimborserà l'eventuale importo già versato per il periodo che non può più essere utilizzato.

Articolo 13 — Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale su MathMax, compresi il software, il design, i contenuti, i livelli, la grafica, i loghi e i marchi, appartengono al Fornitore o ai suoi licenzianti.
Nessuna disposizione dei presenti termini trasferisce tali diritti all'Utente. L'Utente ottiene esclusivamente la licenza limitata descritta all'Articolo 8.

Articolo 14 — Obblighi del Fornitore (obbligazioni di mezzi)

Il Fornitore esegue i propri servizi secondo scienza e coscienza. I suoi obblighi sono obbligazioni di mezzi e non obbligazioni di risultato, quale un particolare miglioramento delle competenze matematiche dell'Utente.
Il Fornitore può avvalersi di terzi, quali fornitori di hosting e di servizi di pagamento, per l'esecuzione del servizio.

Articolo 15 — Esclusione di garanzie (risultati educativi e contenuti)

MathMax è un gioco educativo destinato all'esercizio delle competenze matematiche e all'intrattenimento. Sebbene un esercizio regolare possa essere d'aiuto, il Fornitore non promette né garantisce alcun risultato specifico o livello di miglioramento, in quanto ciò dipende dal singolo utente e da come utilizza il gioco.
MathMax non sostituisce l'istruzione formale, il tutoraggio o qualsiasi valutazione o consulenza professionale educativa, psicologica o medica.
I contenuti presenti sul sito web e sul blog (quali articoli, consigli ed esempi) sono forniti a scopo meramente informativo ed educativo generale e secondo le migliori conoscenze del Fornitore. Non costituiscono consulenza professionale e l'Utente rimane responsabile dell'uso che ne fa.
Il sito web o il blog possono contenere link a siti web di terzi. Il Fornitore non ha alcun controllo su e non è responsabile del contenuto, dell'accuratezza o della disponibilità di tali siti web.
Il Fornitore può modificare, aggiornare o rimuovere i contenuti in qualsiasi momento e non garantisce che tutti i contenuti siano completi, accurati o aggiornati in ogni momento.

Articolo 16 — Responsabilità

Il Fornitore è responsabile esclusivamente per i danni causati da dolo o colpa grave.
Il Fornitore non è responsabile per danni indiretti, compresi i danni consequenziali, il lucro cessante, i mancati risparmi, la perdita di dati o i danni a terzi.
Nella misura in cui il Fornitore sia responsabile, la sua responsabilità è limitata all'importo versato dall'Utente in base all'Abbonamento nei dodici (12) mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità, ovvero, se superiore, all'importo corrisposto nel caso specifico dall'assicurazione di responsabilità civile del Fornitore (se presente).
Nessuna disposizione dei presenti termini esclude o limita alcuna responsabilità o diritto che non possa essere escluso o limitato ai sensi di norme imperative, compresi i diritti legali del Consumatore.

Articolo 17 — Manleva

L'Utente manleva il Fornitore da ogni pretesa di terzi derivante dall'utilizzo di MathMax da parte dell'Utente in violazione dei presenti termini o della legge applicabile.

Articolo 18 — Forza maggiore

Il Fornitore non è responsabile per alcun inadempimento causato da forza maggiore (fuerza mayor), ossia circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: guasti di hosting, internet, elettricità o telecomunicazioni; attacchi informatici o virus informatici; scioperi; provvedimenti governativi; problemi di trasporto; e calamità naturali.
Durante una situazione di forza maggiore, gli obblighi del Fornitore sono sospesi. Se la situazione di forza maggiore perdura per oltre 30 giorni di calendario, ciascuna Parte può risolvere per iscritto il Contratto interessato, in tutto o in parte, senza alcun obbligo di corrispondere un risarcimento.

Articolo 19 — Reclami

I reclami relativi a MathMax possono essere inviati a hello@getmathmax.com. Il Fornitore si impegna a rispondere entro un periodo ragionevole.
La presentazione di un reclamo non sospende gli obblighi dell'Utente, salvo che il Fornitore indichi diversamente per iscritto. I diritti legali del Consumatore restano impregiudicati.

Articolo 20 — Modifiche ai presenti termini

Il Fornitore può modificare o integrare i presenti termini. Le modifiche di minore importanza possono essere apportate in qualsiasi momento.
In caso di modifica sostanziale, gli abbonati saranno informati in anticipo e un Consumatore può disdire l'Abbonamento qualora non accetti la modifica.
La versione dei presenti termini pubblicata sul sito web si applica all'utilizzo di MathMax.

Articolo 21 — Cessione dei diritti

L'Utente non può cedere a terzi i propri diritti o obblighi derivanti dal Contratto senza il previo consenso scritto del Fornitore.
Il Fornitore può cedere a terzi i propri diritti e obblighi derivanti dal Contratto, ad esempio nell'ambito di un trasferimento della propria attività, e informerà gli Utenti di tale cessione.

Articolo 22 — Dati personali e privacy

Il Fornitore tratta i dati personali in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla normativa spagnola applicabile in materia di protezione dei dati. I dettagli sono indicati nell'Informativa sulla Privacy e nell'Informativa sui Cookie del Fornitore, disponibili sul sito web.

Articolo 23 — Clausola di salvaguardia

Qualora una o più disposizioni dei presenti termini siano o divengano nulle o annullabili, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.
Una disposizione nulla o annullabile sarà sostituita da una disposizione valida che rifletta il più fedelmente possibile lo scopo della disposizione originaria.

Articolo 24 — Lingua

I presenti termini sono stati redatti in lingua inglese e possono essere resi disponibili in altre lingue. Le traduzioni sono fornite unicamente per comodità; in caso di qualsiasi discordanza o controversia sull'interpretazione, prevale la versione inglese.

Articolo 25 — Legge applicabile e foro competente

I presenti termini e tutti i Contratti tra le Parti sono disciplinati esclusivamente dal diritto spagnolo.
Le controversie tra le Parti saranno sottoposte ai tribunali competenti della Spagna. Un Consumatore conserva il diritto, ai sensi delle norme imperative a tutela dei consumatori, di adire i tribunali del proprio luogo di residenza e di beneficiare della protezione delle norme imperative dello stesso.

Redatte nel luglio 2026 — Versione 1.0