إشعار بموجب قانون المعاملات التجارية المحددة في اليابان (特定商取引法に基づく表記)

البائع والشخص المسؤول

البائع هو Que?! Communicatie، وهي مؤسسة فردية تديرها Debby Grooteman، وهي الشخص المسؤول عن الخدمة.

رقم الهاتف

يُفصح عن رقم الهاتف دون تأخير عند الطلب. يُرجى طلبه عبر البريد الإلكتروني hello@getmathmax.com.

سعر البيع

يُعرض السعر الشهري أو السنوي لكل خطة في صفحة الأسعار (https://www.getmathmax.com/ar/pricing) وعند إتمام الدفع. وقد تختلف الأسعار من بلد إلى آخر.

من الشروط والأحكام العامة — المادة 9 — الأسعار والاشتراكات والدفع:

• أسعار الاشتراكات مبيَّنة على الموقع الإلكتروني وعند إتمام الشراء، بالعملة المذكورة هناك. وحيثما يُعرض سعر شاملًا للضريبة (مثل ضريبة القيمة المضافة VAT/IVA)، يُشار إلى ذلك؛ وإلا، تُعرض الضرائب السارية وتُضاف عند إتمام الشراء.
• بالنسبة إلى الخطة العائلية وخطة المدارس، يُحتسب المبلغ المستحق تلقائيًا من عدد المقاعد — بسعر المقعد المنشور على الموقع في الخطة العائلية، ووفق التسعير المتدرّج المنشور حسب الحجم في خطة المدارس.

الرسوم الأخرى غير السعر

تُعامل الضرائب كما هو مذكور تحت سعر البيع. وتتحمل أنت تكلفة الاتصال بالإنترنت اللازم لاستخدام الخدمة.

طريقة الدفع

من الشروط والأحكام العامة — المادة 9 — الأسعار والاشتراكات والدفع:

• يُجرى الدفع عبر وسيلة الدفع المتاحة عند إتمام الشراء على الموقع الإلكتروني؛ وتُعالَج المدفوعات من قِبَل مزود الدفع الخاص بالمزود (Stripe). وإذا جرى الحصول على MathMax عبر متجر تطبيقات، فقد تنطبق إضافةً إلى ذلك شروط الفوترة وردّ المبالغ الخاصة بذلك المتجر.

موعد الدفع

من الشروط والأحكام العامة — المادة 9 — الأسعار والاشتراكات والدفع:

• تسري الاشتراكات لمدة شهرية أو سنوية، وفقًا لاختيار المستخدم، وتُفوتَر مقدمًا، وتُجدَّد تلقائيًا لمدد متتالية بالطول نفسه إلى أن تُلغى.

موعد بدء الخدمة

يبدأ الوصول إلى الميزات المدفوعة فور إتمام الدفع. وتبدأ التجربة المجانية عندما تبدأها.

التجربة المجانية

من الشروط والأحكام العامة — المادة 9 — الأسعار والاشتراكات والدفع:

• يجوز بدء الخطة الاحترافية (Pro Plan) والخطة العائلية (Family Plan) بتجربة مجانية مدتها 14 يومًا (التجربة المجانية)، دون تقديم وسيلة دفع. وخلال التجربة المجانية، يتمتع المستخدم بالوصول نفسه إلى الخطة المختارة الذي يتمتع به المشترك الدافع، ولا يُفرض أي مبلغ. ولا يجوز لكل شخص الاستفادة من التجربة المجانية إلا مرة واحدة: فهي غير متاحة لحساب سبق أن استفاد من تجربة، ولا إذا سبق استخدام تجربة مجانية بعنوان البريد الإلكتروني نفسه (دون اعتبار لحالة الأحرف، أو لأي إضافة «+»، أو للنقاط في عناوين Gmail). كما أنها غير متاحة لحساب سبق أن كان لديه اشتراك أو يشغل مقعدًا، وتتطلب عنوان بريد إلكتروني موثقًا لا يكون عنوانًا مؤقتًا للاستخدام مرة واحدة. وإذا لم تُضَف وسيلة دفع قبل ثلاثة أيام من انتهاء التجربة المجانية، يرسل المزود تذكيرًا بالبريد الإلكتروني. وإذا لم تُضَف وسيلة دفع بحلول نهاية التجربة المجانية، يُلغى الاشتراك تلقائيًا، ولا يُفرض أي مبلغ، وينتهي الوصول إلى الميزات المدفوعة المشمولة به. وإذا أُضيفت وسيلة دفع خلال التجربة المجانية، تُحصَّل الدفعة الأولى للاشتراك المختار عند انتهاء التجربة المجانية، ثم يُجدَّد الاشتراك على النحو الموصوف في هذه المادة. وإذا استُحقت دفعة بعد إضافة وسيلة الدفع، يرسل المزود رسالة بريد إلكتروني قبل ثلاثة أيام من انتهاء التجربة المجانية تتضمن تاريخ هذه الدفعة ومبلغها وكيفية الإلغاء. ويجوز للمستخدم الإلغاء في أي وقت قبل انتهاء التجربة المجانية؛ وفي هذه الحالة لا يُفرض أي مبلغ وينتهي الاشتراك عند انتهاء التجربة المجانية.

الإلغاء والاسترداد

من الشروط والأحكام العامة — المادة 11 — مدة الاشتراك وإلغاؤه:

• يجوز للمستخدم إلغاء الاشتراك في أي وقت اعتبارًا من نهاية المدة المدفوعة الحالية. ويكون الإلغاء بالسهولة نفسها التي تمّ بها الاشتراك على الأقل.
• بعد الإلغاء، ينتهي الوصول إلى الميزات المدفوعة في نهاية المدة المدفوعة الحالية. ولا تُردّ المبالغ المدفوعة بالفعل عن المدة الحالية، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

من الشروط والأحكام العامة — المادة 12 — التوافر والصيانة والتغييرات: يجوز للمزود وقف MathMax أو أي جزء منه. وحيثما يتأثر اشتراك مدفوع، يردّ المزود أي مبلغ مدفوع بالفعل عن المدة التي لم يعد بالإمكان استخدامها.

حق الانسحاب

من الشروط والأحكام العامة — المادة 10 — حق الانسحاب (المستهلكون):

• يتمتع المستهلك الذي يشترك في اشتراك، من حيث المبدأ، بمهلة تروٍّ قانونية مدتها 14 يومًا تقويميًا يجوز له خلالها الانسحاب من الاتفاقية دون إبداء أي سبب.
• ولأن الاشتراك يتيح الوصول الفوري إلى محتوى وخدمات رقمية، يطلب المستهلك صراحةً ويوافق على أن يبدأ المزود التنفيذ فورًا، ويقرّ بأنه بمجرد بدء الوصول إلى المحتوى المدفوع بموجب تلك الموافقة يسقط حق الانسحاب.
• لممارسة حق الانسحاب حيثما ظلّ ساريًا، يمكن للمستهلك التواصل عبر hello@getmathmax.com، مستخدمًا إن رغب نموذج الانسحاب القانوني.

من الشروط والأحكام العامة — المادة 7 — المدارس والعملاء المؤسسيون: لا تتصرف المؤسسة بصفة مستهلك. وأحكام هذه الشروط التي تنطبق بحكم طبيعتها على المستهلكين فقط — بما في ذلك حق الانسحاب القانوني وحكم اختصاص محكمة المستهلك — لا تنطبق على المؤسسات.

متطلبات التشغيل

يلزم جهاز متصل بالإنترنت ومتصفح ويب.