Japoniako merkataritza-transakzio espezifikoen legearen araberako oharra (特定商取引法に基づく表記)

Saltzailea eta arduraduna

Saltzailea Que?! Communicatie da, Debby Grooteman-ek kudeatzen duen banakako enpresa; bera da zerbitzuaren arduraduna.

Telefono-zenbakia

Telefono-zenbakia berehala ematen da eskatuz gero. Eskatu posta elektronikoz hello@getmathmax.com helbidean.

Salmenta-prezioa

Plan bakoitzaren hileko edo urteko prezioa prezioen orrian (https://www.getmathmax.com/eu/pricing) eta ordaintzean erakusten da. Prezioak aldatu egin daitezke herrialdearen arabera.

Baldintza orokorretatik — 9. artikulua — Prezioak, Harpidetzak eta ordainketa:

• Harpidetzen prezioak webgunean eta erosketa-prozesuan adierazten dira, bertan adierazitako monetan. Prezio bat zergak barne dituela erakusten denean (BEZ adibidez), hala adierazten da; bestela, aplikagarriak diren zergak erakutsi eta erosketa-prozesuan gehitzen dira.
• Familia eta Ikastetxe planetarako, ordaindu beharreko zenbatekoa automatikoki kalkulatzen da Eserleku kopurutik: Familia planerako webgunean argitaratutako Eserlekuko prezioan, eta Ikastetxe planerako argitaratutako bolumen-prezio mailakatuen arabera.

Prezioaz gaineko kostuak

Zergak salmenta-prezioan adierazten den moduan tratatzen dira. Zerbitzua erabiltzeko behar den Interneteko konexioaren kostua zure kontura da.

Ordainketa-metodoa

Baldintza orokorretatik — 9. artikulua — Prezioak, Harpidetzak eta ordainketa:

• Ordainketa webguneko erosketa-prozesuan eskaintzen den ordainketa-metodoaren bidez egiten da; ordainketak Hornitzailearen ordainketa-hornitzaileak prozesatzen ditu (Stripe). MathMax aplikazio-denda baten bidez lortzen bada, denda horren fakturazio- eta itzulketa-baldintzak ere aplika daitezke.

Ordainketaren unea

Baldintza orokorretatik — 9. artikulua — Prezioak, Harpidetzak eta ordainketa:

• Harpidetzek hileko edo urteko epea dute, Erabiltzaileak aukeratzen duenaren arabera, aurretik fakturatzen dira eta automatikoki berritzen dira luzera bereko ondoz ondoko epealdietarako, ezeztatu arte.

Noiz hasten den zerbitzua

Ordainpeko funtzioetarako sarbidea ordainketa osatu eta berehala hasten da. Doako proba zuk hastean hasten da.

Doako proba

Baldintza orokorretatik — 9. artikulua — Prezioak, Harpidetzak eta ordainketa:

• Pro plana eta Familia plana 14 eguneko doako proba batekin (Doako proba) has daitezke, ordainketa-metodorik eman gabe. Doako probak irauten duen bitartean, Erabiltzaileak ordainpeko harpidedun batek duen sarbide bera du aukeratutako planera, eta ez zaio ezer kobratzen. Pertsona bakoitzak behin bakarrik erabil dezake Doako proba: ez dago eskuragarri lehendik bat erabili duen Kontu batentzat, ezta helbide elektroniko berarekin Doako proba bat erabili bada ere (letra larriak, edozein «+» gehigarri eta, Gmail helbideetan, puntuak kontuan hartu gabe). Ez dago eskuragarri lehenago Harpidetza bat izan duen edo Eserleku bat duen Kontu batentzat ere, eta behin erabiltzeko helbidea ez den helbide elektroniko egiaztatu bat behar du. Doako proba amaitu baino hiru egun lehenago ordainketa-metodorik gehitu ez bada, Hornitzaileak oroigarri bat bidaltzen du posta elektronikoz. Doako proba amaitzean ordainketa-metodorik gehitu ez bada, Harpidetza automatikoki ezeztatzen da, ez da ezer kobratzen eta haren barruko ordainpeko funtzioetarako sarbidea amaitzen da. Doako probak irauten duen bitartean ordainketa-metodo bat gehitzen bada, aukeratutako Harpidetzaren lehen ordainketa Doako proba amaitzean kobratzen da, eta handik aurrera Harpidetza artikulu honetan deskribatzen den moduan berritzen da. Ordainketa-metodo bat gehitu ondoren ordainketa bat egin behar bada, Hornitzaileak mezu elektroniko bat bidaltzen du Doako proba amaitu baino hiru egun lehenago, ordainketa horren data eta zenbatekoa eta nola ezeztatu adieraziz. Erabiltzaileak edozein unetan ezezta dezake Doako proba amaitu aurretik; kasu horretan ez da ezer kobratzen eta Harpidetza Doako proba amaitzean amaitzen da.

Ezeztapena eta itzulketak

Baldintza orokorretatik — 11. artikulua — Harpidetza baten iraupena eta ezeztapena:

• Erabiltzaileak edonoiz ezezta dezake Harpidetza, oraingo ordaindutako epealdiaren amaieratik aurrera eraginarekin. Ezeztapena gutxienez kontratazioa bezain erraza da.
• Ezeztapenaren ondoren, ordainpeko funtzioetarako sarbidea oraingo ordaindutako epealdiaren amaieran amaitzen da. Oraingo epealdirako dagoeneko ordaindutako zenbatekoak ez dira itzultzen, legeak bestelakorik ezartzen ez badu.

Baldintza orokorretatik — 12. artikulua — Erabilgarritasuna, mantentze-lanak eta aldaketak: Hornitzaileak MathMax edo haren edozein zati eten dezake. Horrek ordainpeko Harpidetza bati eragiten dionean, Hornitzaileak dagoeneko ordaindutako edozein zenbateko itzuliko du jada erabili ezin izango den epealdiagatik.

Atzera egiteko eskubidea

Baldintza orokorretatik — 10. artikulua — Atzera egiteko eskubidea (Kontsumitzaileak):

• Harpidetza bat kontratatzen duen Kontsumitzaileak, printzipioz, 14 egun naturaleko lege-hausnarketa epea du, eta epe horretan Kontratutik atzera egin dezake arrazoirik eman gabe.
• Harpidetza batek eduki eta zerbitzu digitaletarako berehalako sarbidea ematen duenez, Kontsumitzaileak espresuki eskatzen eta onartzen du Hornitzaileak berehala hastea betearazpena, eta aitortzen du, baimen horrekin ordainpeko edukirako sarbidea hasi ondoren, atzera egiteko eskubidea galtzen dela.
• Atzera egiteko eskubidea baliatzeko oraindik aplikagarria denean, Kontsumitzaileak hello@getmathmax.com helbidera idatz dezake, nahi izanez gero atzera egiteko lege-inprimaki eredua erabiliz.

Baldintza orokorretatik — 7. artikulua — Ikastetxeak eta bezero instituzionalak: Erakunde batek ez du Kontsumitzaile gisa jarduten. Baldintza hauetako xedapenak, beren izaeragatik Kontsumitzaileei bakarrik aplikatzen zaizkienak —atzera egiteko lege-eskubidea eta kontsumitzailearen foruari buruzko xedapena barne—, ez zaizkie Erakundeei aplikatzen.

Sistemaren eskakizunak

Internetera konektatutako gailu bat eta web-arakatzaile bat behar dira.