Pribatutasun-politika

Sarrera

MathMax erabiltzen duzunean edo gurekin harremanetan jartzen zarenean, zuri buruzko informazioa jasotzen dugu. Pribatutasun-politika honetan azaltzen dugu zein datu pertsonal tratatzen ditugun, zergatik, eta zein eskubide dituzun. Zure datuak kontuz tratatzen ditugu. Politika hau noizean behin egunera dezakegu, beraz aldizka berrikustea gomendatzen dizugu. Politika hau 2026ko uztailean eguneratu zen azkenekoz.

1. Noiz aplikatzen da pribatutasun-politika hau?

Pribatutasun-politika hau MathMax jokoaren bidez —https://www.getmathmax.com webgunean eta gure mugikorreko aplikazioetan— eta webgunearen beraren bidez tratatzen ditugun datu pertsonal guztiei aplikatzen zaie. Datu pertsonalak zurekin banako gisa lotu daitekeen edozein informazio dira, hala nola zure izena, zure helbide elektronikoa edo zure IP helbidea. MathMax erabiltzen duen edo gurekin harremanetan jartzen den orori aplikatzen zaio: doako bertsioaren jokalariak, kontuen titularrak, familia- edo ikastetxe-plan baten pean jolasten duten kideak, eta jolasten duten haurren gurasoak edo tutoreak barne.

2. Nor da zure datuen arduraduna?

Zure datu pertsonalak tratatzeaz arduratzen den arduraduna hau da:

• Que?! Communicatie (Debby Grooteman)
• Helbidea: Gran Via de les Corts Catalanes, 672, 08010 Bartzelona, Espainia
• BEZ / IFZ: Y1701744B
• Helbide elektronikoa: privacy@getmathmax.com

Ikastetxe batek edo beste erakunde batek MathMax Ikastetxe plan batekin erabiltzen duenean, ikastetxeak erabakitzen du zein ikaslek duen sarbidea. Ikasleen datu pertsonalak ikastetxearen kontura tratatzen ditugun neurrian, haren jarraibideen arabera eta tratamendu-arduradunaren kontratu baten pean egiten dugu; ikastetxearen beraren erantzukizunetarako, jo ezazu zure ikastetxera ere.

3. Noren datuak tratatzen ditugu?

MathMax erabiltzen duten edo gurekin harremanetan jartzen diren pertsonen datu pertsonalak tratatzen ditugu, hau da: doako bertsioaren bisitari eta jokalariak, izena emandako kontuen titularrak eta harpidedunak, Familia edo Ikastetxe plan bateko eserleku batekin jolasten duten kideak (haurrak barne), haurrentzako kontuak edo eserlekuak sortzen eta kudeatzen dituzten gurasoak edo tutoreak, MathMax erabiltzen duten ikastetxeetako langileak, eta galdera edo erreklamazio batekin gurekin harremanetan jartzen den edonor.

4. Nola lortzen ditugu zure datuak?

Datuak zuzenean zuregandik jasotzen ditugu hauetan:

• jokoa erabiltzen duzunean (doako bertsioa barne);
• kontu bat sortu eta harpidetza bat kontratatzen duzunean;
• Familia plan bateko kide gisa gonbidatzen zaituztenean, edo zure ikastetxeak Ikastetxe plan batekin sarbidea ematen dizunean;
• ordainketa bat egiten duzunean; edo
• posta elektronikoz, harremanetarako inprimakiaren bidez edo beste bide batzuetatik gurekin harremanetan jartzen zarenean.

Datu batzuk automatikoki ere biltzen ditugu MathMax erabiltzean, hala nola datu tekniko eta erabilerakoak (ikus behean).

5. Zein datu tratatzen ditugu?

MathMax nola erabiltzen duzun, datu pertsonalen kategoria hauek trata ditzakegu:

• Kontuko datuak: helbide elektronikoa, pasahitza (modu seguruan gordeta, hash bidez), zure izena edo izen ikusgaia, eta aukerako avatar-irudi bat.
• Kide eta eserleku datuak: familia bateko harpidedun batek edo ikastetxe batek sarbidea ematen badizu, gonbidatzeko erabilitako helbide elektronikoa, familia- edo ikastetxe-talde horretako zure kidetza eta, ikastetxeetan, zure gela-esleipena.
• Harpidetza eta ordainketa datuak: harpidetza mota eta egoera, eta fakturazio-datuak. Ordainketak gure ordainketa-hornitzaileak kudeatzen ditu (Stripe); ez ditugu zure txartelaren datu osoak gordetzen.
• Datu tekniko eta erabilerakoak: IP helbidea, gailu eta nabigatzaile mota, eta jokoa nola erabiltzen duzun buruzko informazioa. Izen-emate, pasahitz-berrezarpen edo posta-egiaztapen inprimakia bidaltzen duzunean, Google reCAPTCHA-k datu teknikoak tratatzen ditu pertsonak erabilera automatiko okerretik bereizteko.
• Joko eta estatistika datuak: konturik gabe jolasten baduzu, zure puntuazioak, mailak eta aurrerapena zure gailuan bakarrik gordetzen dira (nabigatzailearen biltegiratze lokalean) eta ez dira gure zerbitzarietara iristen. Harpidetutako kontu batekin jolasten baduzu, zure puntuazioak, estatistikak eta aurrerapena gure zerbitzarietan gordetzen dira eta zure kontuarekin lotzen dira.
• Komunikazio-datuak: guri bidaltzen dizkiguzun mezuen edukia eta zurekin dugun korrespondentzia.
• Gutxi gorabeherako kokapena: herrialde mailako kode bat (adibidez «ES»), zure IP helbidetik ondorioztatua kontu bat sortzen duzunean edo joko-puntuazio bat bidaltzen duzunean, prezioak zure tokiko monetan erakusteko eta analitika agregatuetarako erabiltzen dena. Ez dugu zure IP helbidea bera gordetzen, bi letrako herrialde-kodea baino ez. Gutxi gorabeherako herrialde hori DB-IP Country Lite datu-base doakoarekin zehazten da (© DB-IP, https://db-ip.com, CC BY 4.0 lizentziapean) eta ez da inoiz erosketan kobratzen den zerga erabakitzeko erabiltzen: hori ematen duzun fakturazio-helbidean bakarrik oinarritzen da.

6. Zergatik erabiltzen ditugu zure datuak, eta zein oinarri legalekin?

Zure datu pertsonalak helburu jakinetarako baino ez ditugu erabiltzen, bakoitza DBEOren araberako oinarri legal batekin:

7. Zenbat denbora gordetzen ditugu zure datuak?

Zure datu pertsonalak goiko helburuetarako beharrezkoa den denbora baino gehiago ez ditugu gordetzen, edo legez behartuta gauden bitartean:

• Kontuko datuak: zure kontua aktibo dagoen bitartean. Hiru urtez jarduerarik erregistratu ez duen kontu bat ezabatu edo anonimizatu egiten da, eta itxitako kontu bat ere bai epe arrazoizko baten barruan, legeak gehiago gordetzera behartzen ez bagaitu.
• Joko-estatistikak: zure kontua existitzen den bitartean. Zure harpidetza iraungitzen bada, estatistikak gorde egiten dira baina ezkutatu egiten dira, eta berriro ikusgai geratzen dira berriro harpidetzen bazara. Zure kontua ezabatzean ezabatu edo anonimizatu egiten dira, edo lehenago zuk eskatuta.
• Inork erreklamatu ez dituen ikastetxe-kontuak: ikaslea ikastetxetik joan ondoren geldialdian geratzen den ikasle-kontu bat hemezortzi hilabete inguruan ezabatzen da, eskola-urteari egokitutako epe bat.
• Oinarri legal aktiborik gabe gordetako datuak: izoztuta —inork ezin ditu irakurri eta ez da ezer idazten— eta goiko epea iraungitzean ezabatuta, lehenago oinarri berri bat ezartzen ez bada.
• Fakturazio eta ordainketa datuak: Espainiako zerga- eta merkataritza-legeriak eskatzen duen epean (oro har 6 urtera arte).
• Datu tekniko eta erabilerakoak: epe mugatu batez, gure segurtasun- eta erregistro-praktiken arabera.

Epe horiek egunero exekutatzen den programatutako lan batek betearazten ditu, ez dira eskuz aplikatzen eskaeraren arabera.

8. Norekin partekatzen ditugu zure datuak?

Ez ditugu zure datu pertsonalak saltzen. Beharrezkoa denean bakarrik partekatzen ditugu, hauekin:

• MathMax martxan jartzen laguntzen diguten zerbitzu-hornitzaileak (tratamendu-arduradunak): gure ostatatze-hornitzailea, gure ordainketa-hornitzailea (Stripe) eta, izen-emate, pasahitz-berrezarpen eta posta-egiaztapen inprimakiak babesteko, Google (reCAPTCHA). Zure datuak gure jarraibideen arabera eta tratamendu-arduradunaren kontratu baten pean baino ezin dituzte tratatu.
• Zure familiako harpideduna edo zure ikastetxea: MathMax Familia edo Ikastetxe plan batekin erabiltzen baduzu, harpidedunak edo zure ikastetxeak taldeko zure kidetza ikus dezakete eta, funtzio horiek daudenean, talde horren barruko zure aurrerapena.
• Agintaritza eskudunak, datuak jakinarazteko legez behartuta gaudenean.

9. Non gordetzen dira zure datuak (nazioarteko transferentziak)?

Zure datuak Europako Esparru Ekonomikoaren (EEE) barruan tratatu nahi ditugu. Gure hornitzaile batzuek —bereziki gure ordainketa-hornitzaileak (Stripe) eta Google-k (reCAPTCHA)— EEEtik kanpo trata ditzakete datuak, batez ere Estatu Batuetan. Hori gertatzen denean, babes-maila egokia bermatzen dugu Europako Batzordearen egokitasun-erabaki baten bidez (EB-AEB Datuen Pribatutasun Esparrua barne) edo Kontratu Klausula Tipoak erabiliz.

10. Nola mantentzen ditugu seguru zure datuak?

Neurri tekniko eta antolakuntzako egokiak hartzen ditugu zure datu pertsonalak galeratik edo legez kanpoko tratamendutik babesteko, hala nola konexio zifratuak, sistema babestuak eta behar duten pertsonentzat mugatutako sarbidea. Datuak tratamendu-arduradunekin partekatzen ditugunean, kontu berarekin babestera behartuta daude. Gure segurtasunari buruzko galderarik baduzu, jarri gurekin harremanetan.

11. Zein dira zure eskubideak?

Zure datu pertsonalak tratatzen ditugunez, eskubide hauek dituzu DBEOren arabera:

• Zure datuak nola erabiltzen ditugun jakiteko eskubidea (politika hau).
• Zuri buruz ditugun datuak eskuratzeko eskubidea.
• Datu okerrak edo osatugabeak zuzentzeko eskubidea.
• Ezabatzeko eskubidea («ahaztua izateko eskubidea»), legez datuak gorde behar ez baditugu.
• Kasu jakin batzuetan tratamendua mugatzeko eskubidea.
• Gure interes legitimoetan oinarritutako tratamenduaren aurka egiteko eskubidea.
• Datuen eramangarritasunerako eskubidea.
• Baimena edonoiz kentzeko eskubidea, tratamendua baimenean oinarritzen denean.

Zure eskubideak privacy@getmathmax.com helbidera idatziz balia ditzakezu. Hilabete batean erantzuten dugu; eskaera konplexu edo anitzetarako epe hori bi hilabete gehiagoraino luza daiteke, eta jakinaraziko dizugu. Erabilera okerra saihesteko, zure nortasuna berresteko eska diezazukegu.

Gustura geratzen ez bazara, Espainiako Datuak Babesteko Agentzian (AEPD) erreklamazio bat aurkezteko eskubidea duzu, www.aepd.es. Gaia Espainiako epaitegi eskudunen aurrera ere eraman dezakezu.

12. Haurren datuak

MathMax haurrek jolas dezakete, 4 urtetik aurrera ere, beraz haurren datuak babestea produktua nola dagoen eraikita horren erdigunean dago, ez politika honek agintzen duenaren erdigunean bakarrik.

Hizkera argiko orri osagarri batek gurasoek eta ikastetxeek maizen egiten dituzten galderei erantzuten die (www.getmathmax.com/privacy/children), eta bigarren orri batek zein haur-pribatutasun arau aplikatzen diren herrialde bakoitzean eta bakoitzarekin zer egiten dugun azaltzen du (www.getmathmax.com/privacy/regulations). Biek politika hau azaltzen dute; politika honek agintzen du.

• Ez da konturik behar jolasteko. Curriculum osoa modu anonimoan jolas daiteke, izena eman gabe, beraz ez diegu haurrei datu pertsonalik eskatzen jolasteko. Modu horretako aurrerapena gailuan geratzen da eta ez zaigu iristen.
• Haur batek ez du inoiz bere kabuz konturik irekitzen. Ordainpeko kontu bat eta harpidetza bat gutxienez 18 urteko heldu batek sortzen eta kudeatzen ditu: guraso edo lege-tutore batek kontsumo-planetarako, edo ordezkari baimendu batek ikastetxe batentzat.
• Oinarri legala, etxea: guraso edo tutore batek haur baten kontua Familia plan batekin sortzen duenean, haur horren datuak tratatzeko oinarria heldu horrek emandako gurasoen baimena da, bere mota eta datarekin erregistratua eta edonoiz kendu daitekeena.
• Oinarri legala, ikastetxea: ikastetxe batek ikasle bati eserleku bat esleitzen dionean, oinarria ikastetxearen baimena da hezkuntza-xede baterako, eta ikasle horren datuak ikastetxearen jarraibideen arabera tratatzen ditugu. Ikastetxea da bere ikasleentzat behar diren baimenak eta oniritziak lortzearen arduraduna, DBEOren 8. artikulua eta, Espainian, LOPDGDD barne. Ikasle baten ikastetxeko kidetza amaitzen denean, baimen hori automatikoki kentzen da.
• Baimen digitalaren adina: Espainiako legearen arabera (LOPDGDD) 14 urtetik beherako haur batek ezin du baliozkotasunez baimendu bere datu pertsonalen tratamendua lineako zerbitzu baterako; EEE osoan DBEOren 8. artikuluaren arabera ezarritako adina 13tik 16ra doa, eta Estatu Batuetan COPPA 13 urtetik behera aplikatzen da. Gure eredua —heldu harpidedun bat edo ikastetxe bat haur bati sarbidea ematen— diseinatuta dago haur bati inoiz ez zaiola eskatzen bere kabuz baimena ematea, aplikagarria den atalasea edozein dela ere.
• Ez diogu inoiz haur bati adina galdetzen. Haur-kontu baten babes-maila heldu arduradunak sartutako mailatik ateratzen da eta mugatuta dago inoiz heldu maila gisa ebatzi ezin dadin, eta haur-kontu batek ezin du hori aldatu adin bat adieraziz.
• Zer biltzen dugun haur batengandik: izen bat, maila bat, produktuak sortutako erabiltzaile-izen bat eta bere emaitzak. Helbide elektronikorik ez, jaiotze-datarik ez, telefono-zenbakirik ez eta argazkirik ez. Adin-tarte bat behar denean, tarte lodia bakarrik gordetzen dugu, inoiz ez jaiotze-data bat.
• Zertarako erabiltzen den: jokoa martxan jartzeko eta aurrerapenaren berri emateko haur horren ardura duten helduei. Ez ditugu haurren datuak saltzen, ez diegu haurrei publizitaterik egiten, ez dugu analitikarik edo jokabide-jarraipenik egiten inolako azaleratan, eta ez dugu haur baten profilik egiten bere ikaskuntzatik kanpoko ezein xedetarako.
• Nork ikus dezakeen: haurraren tutoreak eta, ikastetxe batean, haren ardura duten irakasleek —irakasle batek guraso batek baino eremu gutxiago ikusten ditu, eta ikastetxearen barruan gertatu den jolasa bakarrik. Haur identifikagarri baten txostenerako sarbide bakoitza erregistratzen da, nork sartu den, noren datuak diren eta noiz. Ez dago sailkapen publikorik, beraz haur baten emaitzak ez dira inoiz publikoki erakusten.
• Nor irits dakiokeen haurrari: onartutako lagunak, familiako kideak eta bere ikaskideak bakarrik. Haur bat ez da bilaketaz aurkigarria, ez da inoiz parekatze irekian jartzen, eta ezezagun batek ezin dio inolako koderen edo estekaren bidez iritsi. Haur txiki batentzat, lagun-lotura bakoitzak tutore baten onarpena behar du.
• Eskubideak baliatzea: guraso edo tutore batek bere haurraren datuak berrikusi, zuzendu, esportatu eta ezaba ditzake, eta ikastetxe batek bere ikasleentzat egin dezake bere harremanaren barruan. Ezabatze batek gordetako historia ezabatzen du, ezkutatu beharrean. Idatzi privacy@getmathmax.com helbidera, edo erabili zure kontuko familia-eremuko kontrolak.
• Gordetzea: haurren datuak behar den denbora bakarrik gordetzen dira, 7. atalean dauden epeen arabera, eta kontua ixtean, ikaslea ikastetxetik joatean epea igaro ondoren, edo eskaeraren arabera ezabatu edo anonimizatzen dira.

13. Cookieak eta antzeko teknologiak

MathMax-ek cookieak eta antzeko teknologiak erabiltzen ditu, hala nola zure joko-aurrerapena gailuan gordetzen duen biltegiratze lokala. Xehetasunez azaltzen ditugu, eta zure aukerak nola kudeatu, gure Cookieen politika bereizian, webgunean eskuragarri.

14. Zein arau aplikatzen zaizkio pribatutasun-politika honi?

Pribatutasun-politika hau Datuen Babeserako Erregelamendu Orokorrean (2016/679 (EB) Erregelamendua) eta Espainiako datu-babeserako legerian oinarritzen da, bereziki 3/2018 Lege Organikoan (LOPDGDD). Espainiako legea aplikatzen zaio pribatutasun-politika honi.

15. Pribatutasun-politika honen aldaketak

Pribatutasun-politika hau alda dezakegu, adibidez jokoa edo lan egiten dugun hornitzaileak aldatzen ditugunean, edo arauak aldatzen direnean. Azken bertsioa beti dago eskuragarri webgunean.

16. Galderak edo harremana

Pribatutasun-politika honi buruz edo zure datu pertsonalak nola tratatzen ditugun buruz galderarik baduzu, jarri gurekin harremanetan privacy@getmathmax.com helbidean. Gustura lagunduko dizugu.